to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Güvenlik Açığı
30.05.2026 tarihinde Konya’da, Yemeksepeti uygulamasına kayıtlı hesabımla hiçbir sipariş vermediğim halde Yapı Kredi World kredi kartımdan 1 kez 149,99 TL tutarında harcama yapılmıştır. Uygulamada “Siparişlerim” bölümünde bu işleme ait hiçbir sipariş görünmemektedir, sadece kartımdan çekim yapılmış durumdadır.
İşlemi fark eder etmez kartımı hemen kapattım ve bankam üzerinden itiraz kaydı oluşturdum. Buna rağmen Yemeksepeti tarafına ulaşamıyor, canlı destek veya müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. Hem hesabım hem de kart bilgilerimle ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşandığını düşünüyorum ve neden böyle bir çekim yapıldığını anlamıyorum.
Bu izinsiz çekimin incelenerek 149,99 TL’nin tarafıma iade edilmesini, hesabım ve kart bilgilerimle ilgili güvenlik açığı olup olmadığının araştırılmasını ve yaşanan bu güvenlik sorunu nedeniyle tarafıma özür ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri kişisel verilerin korunması kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden size ulaştığımızı paylaşmak isteriz. Bizimle görüşmek istemeniz halinde, mailimizi yanıtlamanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
