to read complaints and reviews, or file yours.Eski Sahipten Gelen Doğrulama Kodu Yüzünden Yemeksepeti Hesabım Kullanılamıyor
Yaklaşık 1 senedir Yemeksepeti uygulamasında kendi adıma sipariş veremiyorum. Şu an kullandığım hattın eski sahibi, benim telefon numaram üzerinden tanımlı olan Yemeksepeti hesabını kullanmaya devam ediyor. Hesap bu numaraya kayıtlı olmasına rağmen mail adresi eski hattın sahibine ait olduğu için, işlem yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu onun mail adresine gidiyor ve ben hesabı kendi üzerime alamıyorum.
Bu nedenle numaram üzerinden hiçbir şekilde sipariş veremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon çalmıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Canlı destek alamadım, ayrıca e‑posta yoluyla da durumu detaylı şekilde ilettim; ancak tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.
Numaramla kayıtlı mevcut Yemeksepeti hesabının tamamen benim adıma düzenlenmesini ve mail adresinin de benim mail adresimle güncellenmesini talep ediyorum. Hem güvenlik hem de kullanım açısından mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bana tekrardan detaylı bir şekilde ne yapmam gerektiğini anlatır mısınız lütfen
