to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin 1.045,19 TL İadesi Yapılmadı
Yaklaşık 4 gün önce Yemeksepeti üzerinden #legw-2623-047l numaralı siparişimi verdim. 1.045,19 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım. Ancak restoranın kapanış saati gerekçe gösterilerek siparişim iptal edildi ve bu tutar tarafıma iade edilmedi.
İptal sonrası uygulama üzerinden kayıt oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Telefonla da müşteri hizmetlerine ulaşamadım, cevap alamadım. Uygulamadaki “banka hesabına aktar” seçeneğini defalarca denememe rağmen sistem çalışmıyor ve para hesabıma geçmiyor.
İptal edilen bu siparişe ait 1.045,19 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede banka hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Cüzdan dan şahsi hesabıma aktarımın gerçekleşmesini istiyorum uygulama üzerinden yapılamıyor ve banka ise iade işlemini görmüyor şu an ücret Yemek Sepeti tarafından teknik olarak alıkonulmuş durumdadır.
