Fiş Kesilmediği İçin Yemeksepeti Ve Liva Pastanesi'nden İade Talebi

08 Haziran tarihinde Yemeksepeti üzerinden Liva Pastanesi’nden yaş pasta siparişi verdim. Ancak siparişle birlikte fiş gönderilmedi.
Elimde bu siparişe ait P4AI-2624-EVJS numaralı kayıt bulunmaktadır. Yaşadığım bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, fiş veremeyeceklerini ilettiler. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafının bu konuda çözüm sunmaması nedeniyle mağdur oldum.
Bu siparişe ait fişin tarafıma iletilmesini veya fiş düzenlenemiyorsa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek adına sizi aramak istedik ancak ulaşamadık. Kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Hiçbir çözüm bulunmadı

Asla aranmadım ve çözüm bulunmuyor fiş istiyorum bu kadar zor mu

8 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden Liva’dan 1.100 TL tutarında yaş pasta siparişi verdim. Ödememi online olarak gerçekleştirmeme rağmen sipariş için fiş/fatura kesilmedi. Fiş gerektiği için müşteri hizmetlerine yazdım ancak tarafıma “yardımcı olamıyoruz” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme alınmasına rağmen fiş düzenlenmemesini ve bu konuda hiçbir destek verilmemesini kabul etmiyorum. Yaş pasta alışverişime ait fişin veya faturanın tarafıma ivedilikle düzenlenmesini, bu mümkün değilse ödediğim 1.100 TL tutarının iadesini talep ediyorum.





