to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Tutarsızlığı Nedeniyle Sipariş İptali Ve Müşteri Hizmetinden Çözüm Beklentisi
09.06.2026 tarihinde saat 03.44 civarında Yemeksepeti üzerinden Lale Börekçilik’ten sipariş vermek isterken ciddi bir fiyat tutarsızlığı ile karşılaştım. Ürün sayfasında 224 TL olarak görünen ürün, sepete eklendiğinde 300 TL olarak görüntülendi. Arada anlamlı bir fark olduğu için siparişimi tamamlamadan vazgeçmek zorunda kaldım.
Ben, uygulamada ürünün üzerinde hangi fiyat gösteriliyorsa, ödeme aşamasında da aynı fiyatın yansıtılmasını bekliyorum. Bu şekilde sepette daha yüksek bir tutar çıkması hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Konu ile ilgili Yemeksepeti müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve konu geçiştirildiğini hissettim. Bu fiyat uyumsuzluğunun acilen düzeltilmesini ve aynı durumun başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
