Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

16 Mayıs saat 14:52’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten Ranch Lezzetler Menüsü siparişi verdim. Aynı hafta içinde a...ynı menüyü ikinci kez sipariş edişim oldu ve bu ikinci siparişte ürünler gerçekten çok kötü geldi. Hamburger tamamen soğuktu, patatesler ise kurumuş, yanmış ve yenmeyecek kadar köt...

16.05.2026 tarihinde saat 21:18’de Yemeksepeti üzerinden “Kazım Usta 3” işletmesinden sipariş verdim. Et yemeyen biri ol...duğum için, yanındaki salatayı yiyebilmek amacıyla işletmenin en ucuz ürünlerinden biri olan lahmacunu söyledim. Not kısmına özellikle salatayı bol istediğimi yazdım ve bununla da ...

16.05.2026 günü saat 20.00 civarında Yemeksepeti uygulamasından yanlışlıkla iki kez aynı siparişi verdim. Hemen ardından... siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal etme butonu çıkmadı. Uygulamayı her şekilde kurcalamama rağmen iptal seçeneğine erişemedim; ardından Yemeksepet...

16 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:10’da Yemeksepeti üzerinden Tuzla/İstanbul’...da bulunan Starbucks Çayırova şubesinden verdiğim sipariş, aradan saatler g...

16 Mayıs Cumartesi günü Yemeksepeti üzerinden iki ayrı siparişte ciddi sorun yaşadım. İlk siparişimi gündüz saat 11.00 c...ivarında verdim, sipariş alındı olarak göründü ancak daha sonra iptal edildi ve ödemenin iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1 saat sonra sisteme tekrar girip kontrol ettiğimde, iade işlemi...

Yemeksepeti uygulamasına yeni üye oldum ve yeni üyelere özel tanımlanan 400 TL’ye 300 TL indirim kuponunu kullanmak iste...dim. Ancak kuponu kullanmaya çalıştığımda “Bu kupon hesabınıza uygulanamıyor, bilgilerinizi başka hesapta da kullanıyor olabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem kuponu ...

16.05.2026 tarihinde saat 17:07 civarında Yemeksepeti üzerinden ev yemekleri satan bir restorandan 557 TL tutarında kred...i kartıyla sipariş verdim. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen, siparişim Yemeksepeti tarafından iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra yaşadığım asıl sorun, Yemeksepet...

18.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #eww7-2616-7ooh numaralı siparişimde, 1.111,99 TL tutarında ödeme ya...ptım. Sipariş ettiğim yemek kusurlu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra görselleri ilettim, iadenin onaylandığı ve sağlanacağı bilgisi v...

16 Mayıs öğle saatlerinden beri Yemeksepeti üzerinden Tostçu Mesut’tan tost siparişi vermeye çalışıyorum; ancak sistem b...ir türlü siparişimi onaylamıyor. Sorunun karttan kaynaklandığını düşünerek farklı bir kartla da defalarca denedim, fakat her seferinde aynı durumla karşılaştım. Ödeme adımına geldi...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 16.05.2026 sabahı saat 10.07 civarında yaklaşık 325 TL tutarında bir sipariş verdim.... İptal etmek istediğim ürüne ilk başta “iptal edilemez” denildi, ısrar edip zorla iptal ettirdim. Bu iptal sonrasında ise bana hiçbir şekilde sorulmadan, açık onayım alınmadan, ücr...

15.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden “500 TL’ye 250 TL indirim” kampanyasından faydalanarak sipariş vermek istedim.... Sipariş tutarım 609,90 TL idi ve kampanya koşuluna göre 250 TL indirim uygulanarak 359,90 TL ödemem gerekiyordu. Ancak banka kartımla ödeme yaptığımda hesabımdan 609,90 TL çekim ...

Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından uzun süredir almak istediğim bir ürünü defalarca sipariş etmeme rağmen, res...toran her seferinde “ürün kalmadı” gerekçesiyle siparişimi iptal etmektedir. Bugün de yaklaşık bir saat önce aynı ürünü tekrar sipariş verdim ve yine aynı şekilde temin edilemediği...

16.05.2026 gecesi bilgim ve rızam dışında Yemeksepeti hesabıma erişilerek gece saat 01:00 civarında sipariş verilmiş ve ...899,99 TL tutarındaki ödeme bana ait karttan çekilmiştir. Bu durumu sabah saat 08:30 sularında uygulamayı kontrol ederken fark ettim. Sipariş detaylarına baktığımda Muratpaşa, Yıld...

16 Mayıs günü Yemeksepeti üzerinden Bahçe Büfe’den çift kaşarlı tost ve ciğer sandviç siparişi verdim. Siparişi saat 03....30 civarında oluşturdum, ancak siparişim yaklaşık 04.35’te teslim edildi. Yemekler geldiğinde tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumdaydı, buna rağmen yaklaşık 340 TL tutarındaki ücre...

16.05.2026 tarihinde saat 02.55’te Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan 3 adet orta boy pizza siparişi verdim. Ödemeyi ...kartla yaptım, indirim kuponu kullanımı sonrası kalan tutar olarak toplam 690 TL çekildi. Saat 03.20’de restoran tarafından telefonla arandım ve siparişimi getirmeyeceklerini söyl...

16 Mayıs saat 01.30 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene Çiğköfte Sancaktepe şubesinden sipariş verdim. D...ükkanın kapanmasına yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen, hazırlaması en fazla 10 dakika sürecek bir çiğköfte siparişi için uygulamada 35 dakika teslim süresi görünüyordu. Buna rağme...

Merhaba, 15 Mayıs gecesi 23:48 civarında, Yemeksepeti Pro üyeliğimi iptal etmek için uygulamaya girdim. Normalde yenil...eme günüm ayın 16'sıydı ancak ben uygulamaya girer girmez benden habersiz anında 149,99 TL abonelik ücreti kesildi. İşin daha da kötüsü ve kabul edilemez olan kısmı şu: Abonelik i...

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı Sodexo kartımı yenisiyle değiştirmek istiyorum ancak ödeme aşamasında kartı silme, değ...iştirme veya yeni kart ekleme gibi herhangi bir seçenek çıkmıyor. Uzun süredir uygulamayı kullanmama rağmen Sodexo kartımı güncelleyemediğim için ödeme aşamasında sorun yaşıyorum. ...

Bugün saat 22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çalışkan Kardeşler isimli ...restorandan yaklaşık 500 TL tutarında online kredi kartı ile sipariş verdim...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün ilk alışverişimi yapmak istedim. Önce eşim kendi hesabından denedi, banka bilgile...rini girdi fakat sistem kabul etmedi, nedenini de anlamadık. Ardından ben kendi hesabımdan kupon kullanmak istedim, bu kez de kuponu kabul etmedi ve üç kere kupon hatası verdi, son...

Yemeksepeti üzerinden Pizza Coco Pazzo restoranından verdiğim siparişle ilgili olarak yaklaşık 2 saattir ne çağrı merkez...inden ne de uygulama üzerinden herhangi bir şekilde destek alamıyorum. Hayatımda gördüğüm en düzensiz ve disiplinsiz müşteri hizmetleriyle karşı karşıyayım. Restoran, elektrikleri...

Yemeksepeti üzerinden Konya Kule Site Şölen Pastanesi’nden opme-2620-t8u20 numaralı siparişle pasta satın aldım. 15 Mayı...s Cuma günü saat 11.20’de teslim edilen pasta, kurye tarafından taşınırken ezildi ve kullanılmaz hale geldi. Pastane, sorunun kuryeden kaynaklandığını, iade işlemini Yemeksepeti’ni...

Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan buzlu mocha siparişi verdim, sipariş numaram #kpxi-2620-3q6b. Gelen ürün bardağ...ın yarısına kadar doluydu, yani ürün eksik gönderilmişti. Bunun üzerine hemen canlı desteğe bağlanarak durumun fotoğrafını da iletip ücret iadesi talep ettim. Ancak müşteri temsil...