to read complaints and reviews, or file yours.İndirim Uygulanmadığı İçin Siparişim Yüksek Fiyata Geldi Ve İptal Edilemedi
Yemeksepeti uygulamasında bugün saat 15.45 civarında bir restoran üzerinden sipariş sepetimi indirim devam ederken oluşturdum. Tüm ürünleri sepete ekledikten sonra onaylama butonuna bastığım anda indirim süresi dolmuş göründü ve sipariş tutarı indirim uygulanmadan, yüksek fiyattan hesaba yansıdı. Bu durumda yaklaşık 250 TL tutarında indirim almam gerekirken bu indirim siparişime yansımadı.
Durumu fark eder etmez siparişi uygulama üzerinden iptal etmek istedim ancak siparişin restorana iletildiği ve iptal edilemeyeceği uyarısını aldım. Ödemeyi kartla kapıda ödeme şeklinde yapmak zorunda kaldım. Yemeksepeti canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmayı denesem de herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve sorunuma dair destek alamadım.
Yaşadığım bu indirim hatasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini, uygulanması gereken yaklaşık 250 TL’lik indirimin siparişime yansıtılmasını veya buna denk bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
