to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sipariş, Hesap Kapatılması Ve 870 TL İade Talebi
02.07.2026 tarihinde Yemeksepeti hesabım çalındı ve bilgim dışında hesabımdan sipariş verildi. Bu izinsiz sipariş benim onayım olmadan oluşturulmasına rağmen iptal edilmedi ve ardından hiçbir gerekçe açıklanmadan üyeliğim tamamen kapatıldı.
Hesabım çalındığını fark eder etmez Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım. Durumu detaylı şekilde anlattım, hesabımın çalındığını ve iznim dışında sipariş verildiğini belirttim. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, sorun çözülmeden görüşme sonlandırıldı ve telefon doğrudan kapatıldı.
İzinsiz verilen bu sipariş için kartımdan toplam 870 TL tahsilat yapıldı. Hem hesabımın çalınması hem de bilgim dışında çekilen bu tutarın iade edilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti’nden, çalınan hesabımın gerekli güvenlik incelemesi yapılarak yeniden açılmasını ve iznim dışında verilen siparişe ait 870 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi arayarak bilgilendirdik. Farklı biri tarafından yapılan işlemleri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında ilgili makamlardan gelecek yasal bir başvuru olmadığı takdirde paylaşamıyoruz. Konunun çözümü adına bankanız ile iletişime geçmeniz ve harcama itirazında bulunmanız yeterli olacaktır. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
