to read complaints and reviews, or file yours.400 TL Siparişte 300 TL İndirim Uygulanmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Yemeksepeti uygulamasını bugün, 1 Temmuz 2026 tarihinde indirip ilk kez kullandım. Uygulamayı açtığımda “ilk kullanımda 400 TL’ye 300 TL indirim hakkınız var” şeklinde bir kampanya gördüm. Bunun üzerine yaklaşık saat 13.35 civarında 400 TL’lik bir sipariş oluşturdum. Ancak ödeme aşamasında bu kampanyaya rağmen herhangi bir indirim uygulanmadı ve kartımdan 400 TL’nin tamamı çekildi. Sipariş numaram #ra7b-2627-8axr’dir.
Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, ayrıca canlı destek hattı da bulunmadığı için yaşadığım sorunu iletebileceğim bir muhatap bulamadım. Kampanya var denilerek siparişe yönlendirilip, sonrasında indirimin uygulanmaması ve kimseye ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
400 TL’lik bu siparişim için vaat edilen 300 TL indirimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kampanyanın koşullarının açıkça belirtilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
