to read complaints and reviews, or file yours.İleri Saat Teslimatının Erken Gelmesi Ve Canlı Destek Erişilememesi
16.07.2026 tarihinde saat 17.13 civarında Yemeksepeti üzerinden Beykoz isimli restorandan “ileri saat teslimat” seçeneğiyle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim seçtiğim teslim saatinden daha erken getirildi. Teslim fişinde ileri tarih ibaresi yer alıyor ancak benim seçtiğim teslim saati görünmüyor.
Yemeksepeti’nin canlı yardım hattına ulaşmak da mümkün olmuyor. Uygulama üzerinden canlı desteğe girmeye çalıştığımda yalnızca restorana yönlendiriyor ve ardından iletişim imkanı ortadan kalkıyor. Arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da bulunmadığı için sorunu Yemeksepeti tarafıyla paylaşamıyorum.
İleri saat seçeneğinin düzgün çalışmasını, teslim fişlerinde hem ileri tarih ibaresinin hem de kullanıcının seçtiği teslim saatinin açıkça görünmesini ve canlı destek hattına doğrudan ulaşılabilecek bir iletişim kanalının sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili geri dönüş yapılıp bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
