to read complaints and reviews, or file yours.Islak Ve Kusurlu Döner, İade Talebim Göz Ardı Edildi
Yemeksepeti üzerinden İstanbul Eyüpsultan’daki adresime iki gün önce saat 18.00 civarında döner siparişi verdim. Gelen döner oldukça ıslak ve kusurluydu, bu nedenle ürünü tüketemedim.
Hemen ardından uygulama üzerinden durumu Yemeksepeti’ne bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak yaptığım şikayete rağmen süreçle ilgilenilmediğini, konunun önemsenmediğini hissettim ve kartla ödediğim ücretim iade edilmedi.
Hem yaşadığım ürün mağduriyetinin hem de müşteri hizmetleri tarafındaki ilgisizliğin giderilmesini, bu siparişe ait ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
