to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Geri Ödenmedi, Müşteri Desteği Yanıt Vermiyor
18.07.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Boston Drink & Dessert isimli restorandan #a84h-2629-et8s numarasıyla sipariş verdim. Satıcı siparişimi iptal etti ve sipariş teslimi hiç yapılmadı, buna rağmen ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi.
Ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden 10 gün geçmiş olmasına rağmen cüzdanıma veya hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Yemeksepeti üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda sistem buna izin vermiyor, müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum ve attığım şikayet e-postama da halen dönüş yapılmadı.
Hem Yemeksepeti’nden hem de Boston Drink & Dessert isimli işletmeden şikayetçiyim. İptal edilen bu siparişe ait ücretimin en kısa sürede eksiksiz şekilde iade edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
