to read complaints and reviews, or file yours.240,90 TL Yemeksepeti İadesi Hesabımda Görünmüyor
16 Temmuz 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 240,90 TL tutarında bir sipariş verdim, aynı gün bu sipariş iptal edilerek uygulamada ücretin iade edildiği görünüyor. Sipariş numaram #X57m-2629-SGM5 olarak kayıtlı.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen Garanti BBVA hesabıma bu iadenin yansımadığını fark ettim. Bunun üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, tarafıma yapılmış herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Ancak Yemeksepeti uygulamasında ilgili siparişte açıkça “iade edildi” ibaresi yer almakta ve iadenin gerçekleştirildiği belirtilmekte.
Yemeksepeti ile Garanti BBVA arasında bu iade işleminin nerede takıldığının araştırılmasını, 240,90 TL tutarındaki ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Yemeksepeti olarak gerçekleştirdiğiniz iade ücretinin müşterinize iletilip iletilmediğini takip etmeniz gerekir. Garanti BBVA ile iletişime geçmelisiniz. İade ücretim hakkında doğru bir bilgilendirme almak istiyorum. Siz iadenin karta yapıldığını, Garanti BBVA ise işlem olmadığını söylüyor mağdur olan müşteri olmuş oluyor.
Sorunum çözüldü teşekkür ederim
