to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yemeksepeti Çekimlerine Karşı Geri Ödeme Ve İptal Talebi
Yemeksepeti ile hiçbir üyelik onayım ve alışverişim olmamasına rağmen her ay düzenli olarak yaklaşık 149 TL civarında tutarlar kredi kartımdan çekiliyor. Ben bu durumu son dönemde birkaç kez fark ettim, uygulamamda sadece son 2 ayı görebildiğim için daha önceki ayları şu an ayrıntılı şekilde inceleyemiyorum.
Bu izinsiz çekimler Kuveyt Türk kredi kartımdan “Yemeksepeti” adıyla tahsil ediliyor. Konuyla ilgili bir muhatap bulmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon yüzüme kapatıldı ve sağlıklı bir bilgi alamadım. Herhangi bir üyelik satın almadığım ve bu tutarları onaylamadığım halde kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum ve güvenim sarsıldı.
Bu durum sebebiyle kartımı da kapatmak zorunda kaldım. Uygulamamda görünmeyen önceki aylar için de bankamdan detaylı hesap dökümü talep ettim ve yarın bankamdan dönüş bekliyorum; önceki aylarda yapılan tüm çekimlerin de incelenmesini istiyorum. Yemeksepeti’nin iznim olmadan yapılan bu düzenli çekimleri incelemesini, geçmişe dönük olarak benden tahsil edilen tüm haksız tutarların eksiksiz iade edilmesini ve bu işlemlerin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
