İzinsiz 149,99 TL Yemeksepeti İşlemi Ve İade Talebi

30.07.2026 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımdan Yemeksepeti tarafından 149,99 TL tutarında, herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen işlem yapıldığını fark ettim. O saatlerde ne Yemeksepeti uygulamasından ne de internet sitesinden bir sipariş oluşturdum, buna rağmen kartımdan çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Yemeksepeti’nde kendi adıma kayıtlı bir hesabım bulunuyor ve bu izinsiz işlemin bu hesap üzerinden gerçekleştiğini düşünüyorum. Ancak konu hakkında bilgi ve destek almak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, dolayısıyla ne işlemin detayı ne de iptali konusunda tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

İzin ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu 149,99 TL’lik işlemin iptal edilerek tutarın en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve hesabım ile kart bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.