Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

19 Haziran saat 15.58’de Yemeksepeti üzerinden Tandır Döner firmasından verdiğim siparişim, beni aramadan ve tarafıma ul...aşmaya çalışılmadan iptal edildi. Daha sonra kuryenin, bana ulaşamadığını ve Vodafone’da böyle bir numaranın kayıtlı olmadığını söylediği bilgisi uygulamada yer aldı. Ancak ben hat...

Yemeksepeti hesabıma Facebook ile giriş yapmaktaydım ancak bugün itibarıyla hesabıma erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştı...ğımda ekranda sadece “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir hata uyarısı alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giremiyorum. Uygulamayı silip tekrar yükleme gibi denemeler yapmama rağm...

19 Haziran 2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan üçlü vanilla latte siparişi verdim. G...elen kahve bozuktu, tadı aşırı acıydı ve içilecek gibi değildi, bu yüzden ürünü tüketemedim. İçemediğimiz kahveye ciddi bir ücret ödemiş oldum. Durumu hemen Yemeksepeti’ne ilettim...

Bugün saat 13.45’te Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 335 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Kurye, sipariş...i restorandan almadığı için yemekler bana hiç ulaşmadı ve yaklaşık 1 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Siparişi kendim de iptal etmedim, sistem tarafından da çözülmeden bu şeki...

19.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:22’de Yemeksepeti web sitesi üzerinden yaşadığım bir hijyen sorunu nedeniyle canlı... destek üzerinden müşteri temsilcisiyle yazışma başlattım. Siparişini verdiğim yemekten saç çıktığı için konuyu iletip çözüm talep ediyordum. Yazışma sırasında temsilci Ü*** K* İs...

6 Haziran 2026 tarihinde saat 12:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Esen Döner’den sipariş verdim. Siparişi oluştururken... özellikle ekmek arası ürünün içinde yeşillik olmamasını, yiyemediğim için not kısmına açıkça yazdım. Buna rağmen siparişim dürüm olarak ve yeşillikli şekilde gönderildi, bu nedenl...

19.06.2026 tarihinde saat 11:08’de Yemeksepeti üzerinden la Fiesta adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Sip...arişim oluşturulduktan sonra yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ “yola çıktı” durumuna bile gelmedi, kurye ataması yapılmadı. Restoranı aradığımda yemeği hazırladıkların...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde 3 Haziran ile 20 Haziran tarihleri arasında defalarca kez ciddi teslimat gec...ikmeleri yaşadım. Siparişlerim neredeyse her zaman diğer teslimatlardan sonra ve belirtilen tahmini teslim saatinden en az yarım saat sonra getiriliyor. Uygulamada görünen süreye a...

19 Haziran 2026 tarihinde, gece saat 00.30 ile 01.00 arasında Yemeksepeti h...esabım üzerinden benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan ardı ardına 3 adet y...

Yemeksepeti mobil uygulamasında telefon numaramla yeni üyelik oluşturup giriş yapmak istediğimde numaramı yazdıktan heme...n sonra “Check the number you entered or TRY another login method” şeklinde bir hata alıyorum ve devam edemiyorum. Türkiye hattı kullanıyorum, numarayı da başına +90 yazarak doğru ...

18 Haziran 2026 günü saat 22.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Merkez’de verdiğim siparişte kapıda kredi kart...ıyla ödeme seçtim. Kurye geldiğinde kartımı temassız okutmaya çalıştık ancak bankadan kaynaklandığı söylenen bir hata sebebiyle işlem geçmedi, telefona şifre uyarısı geldi ama kury...

18 Haziran saat 21.11’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresime Happy Bowl restoranından #t6jd-2625-8m2k n...umaralı siparişi verdim. Uygulamada teslimat saati olarak 22.00 gösteriliyordu, daha sonra bu süre 23.00’e uzatıldı. Buna rağmen siparişim yine de teslim edilmedi. Yemeksepeti müş...

18.06.2026 tarihinde saat 20.44’te Yemeksepeti üzerinden Antalya Kumluca Popeyes şubesinden sipariş verdik. Aramızda sad...ece 1-2 km mesafe olmasına rağmen siparişimiz yaklaşık 21.14’te ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Yemeksepeti ile yaptığımız görüşmede, ürünü gelip almalarını ve ödediğimi...

Yemeksepeti’indeki y Pro üyeliğimin deneme süresi bittikten sonra haberim olmadan ücretli üyeliğe geçmiş ve 17 Haziran t...arihinde kartımdan 150 TL çekim yapılmış. Deneme süresinin sona ereceğine dair herhangi bir uyarı ya da hatırlatma görmediğim için bu işlemi fark etmeden kullanmaya devam ettim. B...

Yaklaşık bir hafta önce Yemeksepeti uygulamasında yanlışlıkla Pro ücretsiz teslimat seçeneğini onayladım ve bu üyeliğin ...iptal edilmesini istiyorum. Üyeliği bilinçli olarak satın almadım, yanlışlıkla onayladığım için Pro’dan çıkmak ve bu hizmetin hesabıma tanımlı olmamasını talep ediyorum. Bu süreçt...

Eskişehir Odunpazarı Çankaya Mahallesi’indeki adresime, benim telefon numar...am kullanılarak Yemeksepeti üzerinden sürekli olarak sahte sipariş veriliyo...

17 Haziran’ı 18 Haziran’a bağlayan gece saat 01.22’de Yemeksepeti üzerinden Boston Donuts Zümrütevler şubesinden, arkada...şımın hesabını kullanarak sipariş verdim. Saatlerce beklememe rağmen siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi, ardından uygulamada sipariş önce iptal edildi, daha sonra da “teslim ...

17.09 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Toros Tantuni adlı restorandan yaklaşık 220 TL tutarında sipariş verdim. Yemeği ye...rken bir anda ağzıma sert bir cisim geldi ve yemeğin içinden taş çıktığını fark ettim. Hem sağlık açısından risk yaşadım hem de böyle bir durumla karşılaşmak beni oldukça tedirgin ...

Yemeksepeti mobil uygulamasına 0551*****00 numaralı telefonumla hesap açmaya çalışıyorum ancak sistem bu numaranın başka... bir hesaba kayıtlı olduğunu söylüyor. Bu yüzden yeni hesap oluşturamıyor ve uygulamadan hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Daha önce bu numarayla açılmış hesaba artık erişimim yok ...

18 Haziran 2026 tarihinde saat 17:48’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King Yeni Bağlıca Şubesi (Ankara/Etimesg...ut) restoranından Big King menü siparişi verdim. Aradan bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen saat 19:08 itibarıyla siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyordu ve daha yola...

Uzun süredir, neredeyse ilk kurulduğundan beri Yemeksepeti üyesiyim ve bugün uygulama üzerinden kova kanat siparişi verd...im. Ödemeyi kart ile yapacağımı düşünerek sipariş adımlarını tamamladım fakat bir anda sipariş onaylandı ve sonradan kapıda kartla ödeme seçeneğinin işaretlendiğini fark ettim. Bu ...

Yemeksepeti üzerinden Ankara Mamak’taki adresime Çiçek Lokantası’ndan 18 Haziran saat 16.17’de verdiğim siparişi tam 2,5... saat beklememize rağmen teslim alamadık. Siparişi uygulama üzerinden iptal de edemedik ve bu süreçte Yemeksepeti tarafında muhatap bulmak mümkün olmadı. Daha önce de Yemeksepeti ...