Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti Partner üzerinden hizmet verdiğimiz Fit Bowl restoranımız yaklaşık 2 haftadır Joker indirimine çıkarılmıyor.... Daha önce düzenli olarak Joker’e giren bir işletmeyken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu avantajdan tamamen çıkarıldık ve nedeni hakkında da net bir açıklama alamadık. Restoran ...

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hem uygulama içi hem de telefon üzerinden yaklaşık 2 saattir ulaşmaya çalışıyorum ancak... herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradığımda telefonun sesi bile çalmıyor, hiçbir uyarı, telesekreter anonsu ya da hat meşgul sesi alamıyorum. Yaşadığım bu iletişim s...

Sipariş numaram #m4un-2615-k1xh. Tarafıma yanlış sipariş teslim edildiği için iade talebinde bulundum. Yemeksepeti taraf...ından ücretin 14 iş günü içinde iade edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolmuş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyo...

29.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram 2618-p991. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve toplam 335 TL tahsil edildi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetle...

29 Nisan günü saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Evla Lahmacun adlı restorandan #wx15-2618-7dco numaralı sipariş...i verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ben siparişi kendim de i...

Yemeksepeti ypro ilk ay ücretsiz yazmasına rağmen ücret alındı ve müşteri hizmetleri ile iletişim kurulamıyor. Vadettiği... hiçbir şey de gerçek değil indirim veya müşteri hizmetleri ile kolay iletişim bir çok kez geri bildirim ve talep oluşturmama rağmen iletişim sağlanamadı

29.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından bir sipariş verdim. Sipariş sırasında 250 TL tutar...ında bir kupon kullandım. Ödeme aşamasında ekran dondu ve sayfa yenilendi. Bunun üzerine ödemeyi tekrar gerçekleştirdim ancak bu kez kupon indirimi uygulanmadan toplam yaklaşık 510...

29 Nisan Çarşamba günü saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den suşi ve içli köfte siparişi verdim. Sipar...işimin gelmesini beklerken, uygulamadan “adresinizde bulunmadığınız için siparişiniz iptal edilmiştir, konumunuzu kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa ben ad...

Bugün öğle saat 13.00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Dürüm House’tan yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verme...k istedim. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada herhangi bir sipariş kaydı oluşmadı, aktif ya da iptal görünen bir sipariş dahi yok. Bu durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizme...

Yaklaşık bir aydır Android telefonumda Yemeksepeti uygulaması üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak ödeme aşamasın...da ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı bilgilerimi girip “siparişi onayla” dediğim anda telefonum tamamen kapanıyor ve bu durum her denememde tekrar ediyor. Defalarca denememe r...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim son iki siparişte ciddi gecikme ve iletişim sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi he...r seferinde önceden veriyorum, uygulamada belirtilen ortalama teslimat süresine göre planlama yapıyorum ancak son iki siparişimde de bu sürenin çok dışına çıkılarak, sanki yeni ver...

28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Adapazarı/Sakarya’daki adresime Saka Su’dan ikişer adet 19 litrelik damacana ...su siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada siparişlerim #hdkm-2618-3uvz ve #hdkm-2618-bid7 numaralı siparişler teslim edildi olarak görünüyor ancak bana hiçbir ür...

25.04.2026 tarihinde saat 22:23’te Yemeksepeti üzerinden Donimis’ten online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim yaklaşık... 1 saat boyunca teslim edilmediği için uygulama üzerinden iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim tutar tarafıma hala iade edilmedi. Canlı destek veya müşteri hizmetler...

Nisan ayının başından bu yana Yemeksepeti üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka kartı bilgilerim, iznim ve bilgim dışınd...a üçüncü kişiler tarafından kullanılmıştır. 01.04.2026 tarihinden itibaren yapılan işlemler sonucunda yaklaşık 6.000–7.000 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbi...

08.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan kahve siparişi ver...dim, ancak siparişim yanlış ürünlerle teslim edildi. Durumu hemen uygulama ...

28.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan iki adet, toplam 518,65 TL tutarında sipariş verdim. Sipari...şlerimin saatleri yaklaşık olarak 18.35 ve 18.40 civarındaydı. Bu siparişlerden biri için “ürün bulunmamaktadır” şeklinde mail geldi ve bu siparişin ücreti iade edildi, ancak diğer...

Yemeksepeti üzerinden 28’inde verdiğimiz yemek siparişini, hem ben hem eşim ayrı ayrı verdiğimiz için iptal etmek istedi...k. Uygulamada sipariş iptal ekranı tamamen kullanım dışı görünüyor ve doğrudan satıcıya yönlendiriyor. Restoran ile görüştük, onlar elinden geleni yapmaya çalıştı ancak ne onların ...

Merhaba, Yemeksepeti uygulaması üzerinden 13:54 saatinde teslim edilen bir sipariş verdim ve ödemesini online olarak g...erçekleştirdim. Ancak siparişime ait faturayı uygulama üzerinden indiremiyorum; “fatura indir” butonu aktif görünmemektedir. Ayrıca tarafıma herhangi bir fatura e-postası da iletil...

Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden kredi kartımla online ödeme yaparak sipariş veremiyorum. Ödeme ekranında her seferind...e “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girin” uyarısını alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Kartlarımda hiçbir sorun olmadığı halde, farklı restoranlardan ve toplamda en az 10 defa de...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass hesabımı eşleştirmek istiyorum ancak yaklaşık 7 aydır bunu başa...ramıyorum. Ödeme aşamasında her denememde “Yemeksepeti hesabınızdaki telefon numarasıyla hesabınıza eşli Masterpass hesabınızdaki telefon numarası uyuşmuyor. Lütfen Mastercard ile ...

28.04.2026 tarihinde saat 13.45’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci... Yusuf’tan 369,99 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olarak ödediğim #...

15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Hmbrgr adlı restorandan verdiğim siparişte, menüde yer alan patate...s kızartması eksik olarak teslim edildi. Bunun üzerine aynı gün içinde uygulama üzerinden Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım. Eksik ürünü gönderemeyeceklerini, sadece ücret ia...