Teslim Edildi Görünen Siparişte Ürün Gelmedi Ve Destek Yok

28.12.2025 tarihinde saat 18:00–20:00 aralığında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner isimli restorandan yaklaşık 250 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı, hiçbir ürün elime ulaşmadı.

Yaşadığım bu sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve canlı destek ya da çağrı merkezi üzerinden destek alamadım. Siparişim sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de ulaşabildiğim bir yetkili.

Bu nedenle, #k6lv-2552-ae87 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.