Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

Yemeksepeti üzerinden salı günü yaklaşık 895 TL tutarında, ödemesini kartla online olarak yaptığım #v5RS-1c0c numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünmesine rağmen, restoranın aslında kapalı olduğu anlaşıldı ve siparişim daha sonra iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ia...

Iyzico üzerinden Yemeksepeti’ne ait olduğunu gördüğüm, tarafıma ait olmayan çok sayıda “ödeme başarılı” başlıklı e‑posta almaktayım. Dün, bugün (son olarak saat 16.31 civarında) ve daha öncesinde de aynı içerikte birçok e‑posta geldi. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değil ve hangi karta ya da hangi h...

Yemeksepeti üzerinden Küçükyalı Pilavcısı’ndan #aya6-z9wz numaralı siparişi verdikten hemen sonra yanlışlıkla onayladığımı fark edip anında iptal etmeye çalıştım. Uygulama üzerinden iptal edemeyince Yemeksepeti müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon açıldıktan sonra yüzüme kapatıldı ve herhangi b...

08.01.2026 tarihinde saat 01:47’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde “sorunlu sipariş” olarak göründü ve bir süre “onay bekliyor” ifadesiyle kaldıktan sonra iptal edildi. Ancak kredi kartımla yaptığım ödemenin tutarı tarafıma iade edilmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine def...

29 Aralık saat 22.04 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Merkez için verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edilmesine rağmen banka kartımdan çekilen 205 TL ücretim üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma iade edilmedi. Sistemde sipariş numaram olmadığı için buradan paylaşamıyorum; an...

Yemeksepeti üzerinden Küçükçekmece Altın Damak Künefe’den yaklaşık 1,5 saat önce kredi kartımla yaklaşık 400 TL tutarında sipariş verdim. Uygulamada sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, iptal de edemiyorum. Restorana ulaşmak için Yemeksepeti’nin verdiği telefon numarasını aradığımda da her...

Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den saat 00.50 civarında verdiğim sipariş yaklaşık 50 dakika boyunca “yolda/ hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra saat 1.41’de iptal edildi. Bu süreçte yemeğimi beklerken zaman kaybı yaşadım ve yemek de alamadım. Sipariş tutarı yaklaşık 189 TL idi, indiri...

31 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ünlü Çiğköfteci Malatyalı A**** adlı restorandan yaklaşık 685 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi “Iyzico” ödeme seçeneği ile gerçekleştirdim, ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Siparişin i...

4 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arslanlar Fırın Cafe’den 668 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online kart ile yaptım; hesabımdan biri 19.52’de, diğeri 19.55’te olmak üzere aynı sipariş için iki kez para çekildi. Uygulamada ise muhtemelen sistem hatası nedeniyle aynı si...

01.07.2026 günü saat 11.00–12.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Megofdönerci adlı restorandan yaklaşık 1000 TL tutarında sipariş verdim. Uzun süre bekledikten sonra uygulamaya tekrar girdiğimde siparişin hem iptal edilmiş göründüğünü hem de aynı anda “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde göründüğünü ...

07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişi, üzerinden 30 saniye bile geçmeden iptal etmek istedim. Buna rağmen sistem “iptal edilmedi” hatası veriyor ve siparişimi hazırlatmaya devam ediyor. Ödemeyi online olarak yaptığım için hem para çekiliyor hem de ...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 11:40’ta Yemeksepeti üzerinden Uşak Çorbacı Abla adlı işletmeden toplam 505 TL tutarında 3 adet çorba siparişi verdim. Siparişim uygulamada anında iptal edilmiş olarak göründü ancak buna rağmen ücretim banka kartımdan çekildi. Bankamla görüştüğümde herhangi bir iptal ya d...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, aynı gün içerisinde restoran tarafından iptal edildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi 428 TL olarak banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş iptal edilmesine rağmen ücretin hesabıma yansımaması ...

06.01.2026 günü saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Ömer Usta’dan qv4s -*** numaralı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin onaylandığını gördüm ancak uzun süre gelmeyince restoranı aramak zorunda kaldım. Restoran yetkilisi, siparişin hazır olduğunu ve sadece Yemeksepeti kuryesini...

Yemeksepeti Market üzerinden 2 gün önce tatlı, yaklaşık 1 saat önce de su siparişi verdim. Her iki siparişimde de hiçbir açıklama yapılmadan siparişlerim keyfi olarak iptal edildi. Uygulamada iptal için herhangi bir gerekçe belirtilmiyor, sadece teslimat süreci uzatılıp ardından siparişler iptal edi...

31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Sushico isimli restorandan saat 16:20'de, 19:00–19:15 aralığında teslim edilmek üzere ileri tarihli yemek siparişi verdim. Teslimat saati geldiğinde siparişim teslim edilmedi; uygulamaya girdiğimde, herhangi bir şekilde bana bilgi verilmeden siparişimin ipt...