to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Restoran Siparişi İptal Edildi, 895 TL İadesi Gecikiyor
Yemeksepeti üzerinden salı günü yaklaşık 895 TL tutarında, ödemesini kartla online olarak yaptığım #v5RS-1c0c numaralı bir sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünmesine rağmen, restoranın aslında kapalı olduğu anlaşıldı ve siparişim daha sonra iptal edildi.
Sipariş iptal edilmesine rağmen iade ücretim hesabıma hâlâ geçmedi. Konuyla ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
İptal edilen bu siparişe ait 895 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. "Yardım Merkezi > Taleplerim" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik. Devam eden bir durum olması halinde mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
