to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Gelmedi, İptal Edilemiyor Ve Ödeme İadesi Bekliyorum
26.01.2026 tarihinde saat 00.05 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Maydanoz Döner isimli restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada yer alan #dInw-2605-fie4 numaralı bu siparişim ne teslim edildi ne de iptal edilebildi.
Siparişin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına sağlıklı bir şekilde ulaşabildim. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmek istediğimde sistem buna izin vermedi, ancak aynı ekranda ürüne ekleme yapabilmem mümkün görünüyordu. Yani sipariş ne getiriliyor ne iptal ediliyor ama kullanıcıdan ek ürün eklemesi istenen bir ekran açık kalıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefondan Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonlar açılmadığı için herhangi bir muhatap bulamadım. Ödemeyi online olarak yapmış olmama rağmen, siparişim gelmediği gibi iptal de edemiyorum ve bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven problemi oluşturuyor.
Ödememin iadesinin yapılmasını, bu siparişin sistem üzerinden net bir şekilde iptal edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
27.01.2026 saat:00.05 te olacak 26.01.2026 değil
Yemeksepeti çağrı merkezi ile konuştum. Bana sipariş verdiğim maydanoz döneri ile görüştürebiliceğini söyledi. Görüştürün dedim telefon yüzüme kapandı. Bunlar bildiğin yanıltıcı ayrıca gün içinde adli işlemde başlatacağız
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
