to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Siparişi Getirmemesi Ve Müşteri Hizmetinin Yetersizliği
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte kuryeler siparişimi bilerek getirmedi ve ben de mecburen siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ödemeyi online olarak yapmıştım, buna rağmen siparişim teslim edilmeden süreç bu şekilde sonuçlandı. Olay Tekirdağ Çerkezköy’de saat 15:46 civarında yaşandı.
Bu yaşadığım durumla ilgili Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ilgisiz ve alakasız yaklaştılar, herhangi bir çözüm sunmadılar. İletişim için kullanabileceğiniz telefon numaram 5413****34’tür.
Yemeksepeti’nden beklentim, özellikle kurye tarafındaki bu sorumsuz davranışların düzeltilmesi ve gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
