to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişlerim Uzun Bekletildikten Sonra Anlık İptal Edildi
25 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf İstanbul Ataşehir Mevlana şubesinden kampanyalı olarak iki kez sipariş verdim. Her iki siparişte de uzun süre bekletildim ve ardından siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaralarım sırasıyla **** ve ****’dir.
Teknik bir aksaklık olsa siparişlerin anlık olarak iptal edilebileceğini, bu kadar süre bekletilmemem gerektiğini düşünüyorum. Üstelik bu süreçte Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık yarım saat hatta bekledim ancak telefonum açılmadı ve hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yaşadığım zaman kaybı hem de kampanyadan faydalanamamam nedeniyle mağdur oldum. Bu nedenle Yemeksepeti ile Köfteci Yusuf tarafından yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama ve özür bekliyorum.
Merhaba, Siparişiniz iptal edildiği için üzgünüz. Durumu kayıt altına aldığımızı ve raporladığımızı bilmenizi isteriz. Siparişlerinizin iptal nedenlerini yakından takip ediyoruz. Durum özelinde ilgililerle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
