to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişte 600 TL İade Alınamaması
Yemeksepeti üzerinden Diyarbakır Popeyes’ten bugün saat 18.20 civarında çocuklarıma yemek söylemek için sipariş verdim. Hesabımda kalan son param olan 600 TL ile ödemeyi gerçekleştirdim, uygulamada sipariş hazırlanıyor olarak görünüyordu. Yaklaşık 15 dakika sonra sipariş hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve ödediğim 600 TL hesabıma iade edilmedi.
Bu süreçten sonra hem uygulama üzerinden hem de telefonla Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Uygulamaya olan güvenim tamamen bittiği için uygulamayı da sildim. Şu anda param iade edilmediği için çocuklara başka bir yerden dahi bir şey alamıyorum ve mağdur durumdayım.
Ödenen 600 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili beni arayarak yetkili bir kişinin doğrudan bilgi vermesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
