to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden “By Elif Dursun” hesabından 2232 TL tutarında bir takım satın aldım, ürün olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. 17 Mart’ta Yurtiçi Kargo ile iademi gönderdim, 18 Mart’ta karşı tarafa ulaştığı bilgisini kargodan gördüm. Bana, ürün iadesi ellerine ulaştıktan sonra 7–14 gün içinde ücretin kartıma yatırılacağı söylendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen henüz hiçbir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca WhatsApp hattından yazmama rağmen çok geç dönüş yapıldı. En son 9 Nisan’da görüştüğümde iademin yapıldığında bilgilendirileceğim söylendi, 10 Nisan’da tekrar yazmama rağmen hiçbir cevap alamadım. Ayrıca takımı 2232 TL’ye almama rağmen faturada 2029 TL olarak görünmesi de kafamı karıştırdı.
Fatura numaram ea02026000001146, sipariş numaram ise 263KJ9794W - 47316 olarak geçmektedir. Ücret iademin, ürün için ödediğim tam tutar olan 2232 TL üzerinden, hiçbir kesinti yapılmadan acil olarak kartıma/yasal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
By Elif Dursun adlı butik üzerinden 1350 TL tutarında bir elbise satın aldım, ürün kargoya bile verilmeden siparişi iptal etmeme rağmen iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini 26 Ocak Pazartesi günü yaptım ve üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yan...
By Elif Dursun Butik’ten 739KS3888J numaralı siparişimle biri lacivert, biri zümrüt olmak üzere iki adet “Mily Vatkalı Drapeli Özel Kumaş” elbise ve ayrıca bir adet siyah elbise satın aldım. Lacivert olanı rengini beğenmediğim için, zümrüt olanı ise bedeninin dar gelmesi nedeniyle iade etmek istedim...
Ben iki elbise aldım, kargo ücretini (84,99 TL) kendim karşıladım. Elbiselerden biri olmayınca iade etmek istedim. Bana tekrar iade masrafını da kendim karşılamam gerektiğini söylediler ve mesajlarıma dönüş yapmıyorlar. Asla ilgilenmiyorlar. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Satın alana kadar iyiydi, aldıkt...
By E***’ten ürün aldım fakat bir elbisem yanlış şekilde, diğer elbisem ise hiç gelmedi. Buna rağmen By E*** çözüm odaklı davranmıyor. WhatsApp üzerinden sürekli oyalayıcı cevaplar alıyorum. İade talep ettim fakat bankaya böyle bir bilgi verilmemiş. Aynı şekilde, ablamdan da iki kere çekim yapılmış; ...
Merhabalar, Byelifdursun adlı alışveriş sayfasından 27.04.2025 tarihinde 3 adet elbise aldım. Elbiseleri alırken üzerinde 'eski sezondur, iade yapılmaz' gibi bir ibare yoktu ve alışverişi tamamlama sürecinde de herhangi bir uyarı gelmedi. Ürünler elime 2 hafta sonra ulaştı. Ürünlerin birisinde defo ...
Yorumlar