to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvurulacak
27 Ocak 2026 günü saat 12.30–13.30 arasında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 205 + 205 TL tutarında sipariş verdim. **-2605 -ekvi numaralı bu siparişim daha sonra uygulama tarafından iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Sipariş iptal olmasına rağmen ödediğim toplam tutarın hesabıma hemen yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona da kimse bakmıyor ve süreçle ilgili bilgi alamıyorum.
Ödenen toplam 410 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Yemek Sepeti uygulamasından sipariş verdim Köfteci Yusuf tan 27 Ocak 2026 günü saat 12.30 /13.30 da iptal edildi siparişim 205 +205 liralık siparişimin parası hala yatmadı ücretimin iadesini istiyorum Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim yoksa
Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
