Teslim Edilmeyen Siparişe Para Ödemek Mağduriyetimi Artırdı



06.12.2025 saat 10.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bülent Börekçilik’ten sipariş verdim. Şu an itibarıyla aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana teslim edilmedi. Restoranı telefonla aradığımda, siparişin yaklaşık 1 saat önce hazırlandığını, ancak Yemeksepeti kuryesinin gelmediğini...

01.12.2025 saat 17.15 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim jkon -g*** numaralı siparişte, kurye tarafından mağdur edildim. Toplam 674 TL tutar, hem kredi kartımdan hem de IBAN yoluyla benden iki kez tahsil edildi. Kurye önce ödemeyi kredi kartından çekti, ancak kartın çekmediğini söyleyerek işl...

Yemek Sepeti üzerinden McDonald's'tan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #sl3t-uoei Kurye beni aradı, hemen kapattı. Sonra siparişim iptal olarak gözüktü. Hemen ardından kısa bir sürede teslim edildi olarak işaretlendi. Para iademi istiyorum.

18.12.2025 tarihinde saat 18:19’da Yemeksepeti üzerinden Mopaş Market’ten online kart ödemesiyle verdiğim siparişim, uygulamada kısa süre içinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç teslim edilmedi. Saatlerce beklememe ve aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gece 00:0...

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’ta hizmet veren Mogaf Hatay Döner’den verdiğim jz2p-fg7X numaralı siparişte, kuryenin tarafıma ağır hakaret ve küfür içeren sözler kullanması nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Teslimat saati olan 20.26 civarında kurye, benimle iletişim kurarken son de...

26.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişim, restoran tarafından hazır olmasına rağmen uzun süre teslim edilmedi. Uygulama üzerinde siparişim hazır olmasına karşın hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gösterildi ve bu durum gerçeği yansıtmadığı için kendimi yanıltılmış hisset...

Burger King Ankara Altındağ Cebeci şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim #drom-ny3v numaralı siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Siparişimi saat 19:00 civarında verdim ve üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kuryeye verildikten sonra Yemeksepeti sisteminde takip ne...
Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Güleryüz Fırın’dan p1za-5kz5 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Durumu uygulama üzerinden yardım merkezine yazarak ilettim ancak destek almak yerine adeta en...
14.11.2025 tarihinde saat 22.56’da Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan verdiğim siparişi getiren kurye, bana karşı son derece saygısız bir tavır sergiledi. Bu durum beni oldukça rahatsız etti ve hizmet kalitesine olan güvenimi sarstı. Olay sonrası Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Yaklaşık 1 haftadır Ankara Gölbaşı İncek bölgesindeki Mc Donald's şubesinden Yemeksepeti üzerinden menü siparişi veriyorum. Her siparişimde teslimat süresi uygulamada 20 dakika olarak belirtilmesine rağmen, siparişlerim en erken 1 saatte ulaşıyor. Ayrıca, ürünler her seferinde soğuk geliyor. Bu dur...
14 Kasım Cuma günü saat 16:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Peanut Waffle Belgium adlı restorandan waffle siparişi verdim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Sipariş numaramı da görsel olarak ekleyeceğim. Yaşadığım sorun sonrası Yemeksepeti yardım...

8 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes'tan #yrzg-sp72 numaralı siparişi verdim. Siparişim, Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi...

09.11.2025 tarihinde saat 18:45’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den wtjk-r0X9 numaralı siparişi verdim. Siparişim tamamen soğuk şekilde teslim edildi. Mağduriyetimden dolayı çok rahatsızım. Teslimat adresim Hampton by Hilton Sakarya’ydı. Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de Burge...
08.11.2025 tarihinde saat 17:18’de Kırşehir McDonald’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden #llyf-qgic numaralı siparişi verdim. Aradan 2,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişin durumunu öğrenmek ve çözüm bulmak için Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak mes...

Ben Elazığ Merkez’de faaliyet gösteren Güven Şiş Kilo Mangal işletmesinin sahibiyim. Yemeksepeti üzerinden kendi kuryeleriyle çalışan bir işletmeyiz. Son dönemde Yemeksepeti’nin kuryeleriyle ciddi sorunlar yaşamaktayız. Özellikle 08.11.2025 tarihli ve o88u-ot84 numaralı siparişte, kurye müşterilere ...

28 Ekim Salı günü Boldi Kumrucu Sinan (Gazi Mahallesi, Ankara) restoranımızda, iki farklı müşterimizin siparişlerini eksiksiz ve doğru şekilde paketleyip Yemeksepeti kuryesine teslim ettik. Ancak Yemeksepeti'nin kendi kuryesi siparişleri karıştırdı ve bu nedenle müşterilerimize yanlış siparişler tes...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 12:51’de Adana Bereket Döner’den Yemeksepeti üzerinden #n3vg-o7ea numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak, Yemeksepeti kuryesinin restorana hiç uğramaması nedeniyle siparişim teslim alınmadı ve hâlâ restoranda hazır şekilde bekliyor. Şu an...

02.11.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Gaziantep (muhtemelen Sankopark) şubesinden #ixgb-2r7a numaralı siparişi verdim ve 339,99 TL tutarını online olarak ödedim. Binamızın giriş kapısı arızalı olduğu için, kuryelerin rahatça girebilmesi amacıyla bina şifresini not o...
31 Ekim 2025 akşamı, Yemeksepeti üzerinden Komagene’den verdiğim #ut1g-sluj numaralı siparişim, Adalet Mah. 1586/3 Sk. No:18 Bayraklı adresine teslim edilmesi gerekirken yanlış bir adrese götürülmüş. Siparişin gecikmesi üzerine kurye ile iletişime geçtiğimde ise kurye son derece kaba bir şekilde kon...

31/10/2025 tarihinde saat 12:30’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Kızılay Şubesi’nden drom-pegm sipariş numarası ile 625,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmediğini canlı destek hattına...
25 Ekim 2025 tarihinde saat 19:57’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kartal Soğamlık’taki 'Hatay Usulü Döner' adlı restorandan LG7Y-P3X8 numaralı sipariş verdim. Siparişi getiren kurye B**** H** Y****, kapıda kartla ödeme yaptığım halde işlemin gerçekleşmediğini söyledi ve IBAN’ına 777 TL göndermemi ...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Madeo adlı restorandan pasta ve sütlü tatlı siparişi verdim. Siparişimin c blokta bulunan adresime teslim edilmesi gerekiyordu, ancak kurye beni hiç aramadan yanlışlıkla b bloga teslim etmiş. Kurye tarafından bilgilendirilmediğim için siparişime ulaşamadım. Bu durumun ard...

29 Ekim 2025 tarihinde saat 17.30 civarında Yemeksepeti üzerinden #cavs-iv4n numaralı siparişim için Şenlik Mahallesi, Keçiören adresime teslimat yapan kurye, adresi detaylı olarak açıklama kısmında belirtmeme rağmen yanlış binaya gidip beni aradı. Telefonda, "Ben 4 kat inip çıkmak zorunda değilim" ...