to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve Kuryeyle İletişim Kuramıyorum
30 Eylül saat 18:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Tezgah Burger’den Extreme Burger siparişi verdim. Sipariş numaram xvz5-26***98wf ve bu sipariş için 261 TL ödeme yaptım, ayrıca toplam 300 TL tutarında “merhaba” kampanya kodumu da kullandım.
Ancak siparişim elime hiç ulaşmamasına rağmen uygulamada teslim edildi olarak görünüyor. Kuryenin numarasından yaklaşık 10 kez arandım, telefonu açtığım anda sinyal sesi gelip çağrı sonlandı ve her seferinde yüzüme kapanmış gibi oldu, bu nedenle kurye ile hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım.
Hem ödediğim ücretin hem de kullandığım kampanya kodunun boşa gitmemesi ve bu mağduriyetimin giderilmesi için sipariş tutarımın ve varsa kampanya hakkımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca kurye ve süreçle ilgili inceleme yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
