to read complaints and reviews, or file yours.Üçten Fazla Sipariş Alan Kurye Nedeniyle Uzun Süre Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Pilavcı Babam adlı restorandan #uhrh-2640-4nvm numaralı siparişi verdim. Kurye aynı anda üçten fazla sipariş alarak teslimatları geciktirdi ve benim siparişim bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şu anda bile kurye başka bir siparişi daha teslim edecek görünüyor ve siparişim teslimat bekleniyor olarak kalıyor, bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.
220,75 TL tutarındaki bu sipariş için hem ürünün teslim edilmemesi hem de aşırı gecikme nedeniyle mağdur oldum. Bu siparişin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür gecikmelerin yaşanmaması için ilgili kurye ve restoranla gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Beklentimiz siparişlerinizin ortalama teslimat süresi içerisinde teslim edilmesidir. Operasyonel yoğunluk ve anlık gelişebilecek çevresel faktörler bu sürelerde 10/15 dakikalık farklılıklara neden olabilirken, bunu aşan durumlar için öncesinde önlem alınmasının deneyiminiz adına önemli olduğunun farkındayız. Size daha iyi hizmet verebilmek için çalışmalarımıza hız kesmeden devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
