Kurye Tarafından Saygısız Davranış Ve Sipariş İptali
"Teşekkürler"
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, sipariş numarası su...ez-2620-h85z olan siparişimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul
"Teşekkürler"
12 Mayıs 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim, sipariş numarası su...ez-2620-h85z olan siparişimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. İstanbul
Yemeksepeti üzerinden alınan n9SB-2618-8g82 numaralı siparişle ilgili yaklaşık 6 saat önce restoranımızdan çıkan 3 çeşit... yemek, kurye tarafından geç teslim edilmiştir. Geç teslimatın ardından kurye ile müşteri arasında tartışma yaşanmış ve müşteri daha sonra bu siparişi şikayet etmiştir. Yemeksepet
"Duruma sahip çıkıp, özür dilediğiniz ve gereken aksiyonları alacağınızı belirtmenizden son derece memnun kaldım. Teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:17’de Yemeksepeti üzerinden Yemeksepe...ti kuryesi ile teslim edilecek bir yemek siparişi verdim. Sipariş numaram v
1 Mayıs saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Chicken Voyage adlı restorandan verdiğim siparişim, üzerinden 2 saat ...geçmesine rağmen teslim edilmedi. Restoranı aradığımda kurye olduğu yerde bekliyor, gelmiyor şeklinde bilgi verildi ve siparişim öncelikli olmasına rağmen herhangi bir ilerleme olm
29.04.2026 tarihinde saat 19.49’da Yemeksepeti üzerinden gelen bir siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadık. Sipariş önce ...Yemeksepeti kuryesi tarafından teslim alınacağı için aradan yaklaşık 15 dakika geçtikten sonra bir kurye geldi ve iskender siparişini almak istediğini belirtti, biz de siparişi ken
29.04.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King restoranından bir sipariş verdim. Sipariş nu...maram 2618-p991. Ödemeyi banka kartımla online olarak gerçekleştirdim ve toplam 335 TL tahsil edildi. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetle
25 Nisan 2026 günü saat 20.45 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King siparişi verdim. Siparişi getiren k...urye kapıya geldiğinde bir elinde paket, diğer elinde ise telefon vardı. Daha paketi tam teslim etmeden, telefona bakarken elindeki paketi düşürdü ve paket patladı, içindekiler dağ


25.04.2026 tarihinde saat 15.25 – 15.40 arasında Yemeksepeti üzerinden Samsun Atakum bölgesindeki Köfteci Yusuf’tan bir ...sipariş verdim. Kurye 15.25 civarında kapıya gelmiş ve beni aramış ancak o sırada çalıştığım için telefonu duyamadım. Yaklaşık 15.30’da geri dönüş yaptığımda, müşteri hizmetlerine
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes'ten... verdiğim siparişi getiren kurye, adresin ona göre uzak olmasını gerekçe gö
"Yeterli"
15.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından yaklaşık 270 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yapara...k #mylv-2616-a5r5 numaralı siparişi verdim. Ancak kurye siparişi hiç getirmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak göründü. Durumu fark eder etmez hem restoran hem d
14.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ip55-2616-uaer numaralı siparişim, bana teslim... edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Daha önceki tüm siparişlerimde kurye teslimat öncesinde beni telefonla ararken, bu siparişimde hiçbir arama yapılma
17.10’da Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim #e2pb-2616-szxo numaralı siparişim yaklaşık bir buçuk saat sonra... teslim edildi. Sipariş notunda özellikle bir talebim olmamasına rağmen kurye ürünü kapıya bırakıp gitmiş, herhangi bir şekilde kapıyı çalmamış veya beni aramamış. Bu nedenle ürün
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim yaklaşık 1 saattir “kurye bulunamadığı” gerekçesiyle onaylanmıyor ve bu süreçte... hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün saat 14:18 civarında verdiğim sipariş için kart ile yaklaşık 260 TL ödeme yaptım, ancak siparişim onaylanmadığı için sistem
8 Mart’ta İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti kuryesinin aracıma çarpıp olay yerinden ayrılması sonucu aracımda maddi hasar ...oluştu. Bu olayla ilgili olarak 13 Mart’ta elimdeki tüm delillerle birlikte Yemeksepeti’ne bildirimde bulundum; aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ net ve somut b

21:25 sularında Yemeksepeti üzerinden Little Caesars Pizza’dan vermiş olduğum siparişte hem ürün hem de kurye kaynaklı s...orun yaşadım. Pizza malzemeleri yanlış geldi, ayrıca içecek tercihimi özellikle Yedigün olarak seçmeme rağmen siparişim Pepsi olarak teslim edildi. Teslimat için gelen Yemeksepeti
24 Mart 2026 tarihinde saat 16.48’de Yemeksepeti üzerinden Cepa AVM Subway şubesinden #rwj4-2613-wq37 numaralı siparişi ...verdim. Sistemde kurye restorana ulaştığında ürünün bana teslim edildiği görünüyor ancak siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe
22.03.2023 tarihinde saat 23:00 sularında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner GOP şubesinden sipariş verdim. Aradan uzun sü...re geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam etti. Yaklaşık 2 saat beklememe rağmen ne restorana ne de herhangi bir yetkiliye ul
Yemeksepeti üzerinden Doğal Dükkan Restorant’tan bir sipariş verdim. Ödeme yöntemi olarak sistemde “kapıda kartla ödeme”... seçeneğini işaretledim. Ancak siparişi getiren kurye, kapıda kartla ödeme almıyoruz diyerek benden nakit ödeme ya da IBAN’a havale/EFT ile ödeme yapmamı istedi. Ben de siparişi bu
22 Mart 2026 tarihinde saat 16:52’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi İstanbul Bağcılar’daki adresime kurye getir...di. Kurye bina girişine kadar geldi ancak sağlık sorunu olduğunu, yukarı kata çıkaramayacağını söyleyerek ürünleri kapıma teslim etmedi ve aşağıya inmem gerektiğini belirtti. O sır
16 Mart 2026 saat 19:53’te Yemeksepeti üzerinden Yemeksepeti Carrefour SA Mini’den toplam 1.909,74 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Siparişimde yer alan Cif kireç sökücü ürününün patlaması sebebiyle paket içindeki tüm ürünler deterjanlı ve ıslak şekilde teslim edildi, ürünlerin hepsi deterjan kokuyo


Yemeksepeti üzerinden Pattis Patso adlı işletme olarak satış yapmaktayız. 10 Ocak’tan itibaren Yemeksepeti kurye kaynakl...ı ciddi sorunlar yaşıyoruz. Biz siparişleri zamanında ve eksiksiz hazırlamamıza rağmen, Yemeksepeti kuryeleri çoğu zaman geç geldiği için ürünler müşteriye gecikmeli ulaşıyor, bu n
10 Mart 2026 günü saat 20.00 sularında Yemeksepeti üzerinden Bursa İskender Kebap Evi’nden iskender kebap siparişi verdi...m. Ödemeyi 429 TL olarak online gerçekleştirdim, sipariş numaram Order #vbnz-2611-uhby’dir. Sipariş adresime ulaştığında kurye poşeti kapı koluna asıp adeta kaçar gibi hemen uzakl

"Teşekkürler"
01.03.2026 tarihinde saat 14.45’te Yemeksepeti üzerinden HD İskender’den ve...rdiğim #fr8o-2609-c1f4 numaralı siparişim, yaklaşık bir saat geçmesine rağm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98