to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Siparişim Teslim Edilmedi Ödeme Alındı Ve İade İstiyorum
12.10.2026 tarihinde saat 18:07’de Yemeksepeti üzerinden Podium AVM Burger King şubesinden verdiğim sipariş için ödemen kartımdan çekilmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Kurye beni Fiyuu üzerinden aradı, bina şifresini kendisine iletmeme rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ siparişim ulaşmadı.
Kurye daha sonra beni aramaya devam etti ancak ben kuryeyi geri arayamadım, kuryeye hiçbir şekilde ulaşamadım. Burger King şubesine ulaşabileceğim bir telefon numarası da uygulamada bulunmadığı için şube ile de irtibat kuramadım, Yemeksepeti ise Burger King’in numarası olarak ulaşılamayan farklı bir numara koymuş. Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde ise hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ödemesi alınmış, fakat teslim edilmeyen bu siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
