to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun zamandır Yemeksepeti uygulaması üzerinden Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde “sim bloke” uyarısı alıyorum ve ö...deme işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden Masterpass’i artık kullanamıyorum. Konu ile ilgili henüz bankamla ya da Masterpass m
Yemeksepeti'ye yeni üye olduk ama sipariş vermedik. Şimdi sipariş verdiğimizde kuponu kullanamıyoruz. İlk siparişe özel ...yazıyor ama kabul etmiyor. Konuyu müşteri temsilcisine taşıyamadım; tamamen ulaşılmazlar, müşteri temsilcisi bağlanmıyor. Aradığınızda da açmıyorlar.
08.01.2026 tarihinde saat 11.53’te Yemeksepeti üzerinden Muğla Milas Öncü Döner şubesinden Joker indirimi kullanarak yak...laşık 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi iyzico üzerinden online olarak gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen sipariş Öncü Döner’in sistemine düşmemiş. Dur
Uzun zamandır Yemeksepeti hesabımı kendi telefon numaram olan 0553********82 ile kullanamıyorum. Sisteme numaramla giriş... yapmak istediğimde, bu numaranın farklı bir e‑posta adresine kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Ancak bu e‑posta adresi bana ait değil ve hangi adrese bağlı olduğunu da göremiyoru
08.01.2026 Perşembe günü saat 12:19’da Yemeksepeti.com üzerinden Hatay Zurna Döner isimli restorandan 2 adet Hatay soslu... dürüm siparişi verdim. Toplam 434,99 TL’lik tutar kredi kartımdan tahsil edildi; ancak siparişim uygulamada tamamlanamadı ve hâlâ beklemede olan bir sipariş gibi görünüyor. Ödeme
31 Aralık 2025 tarihinde saat 16.34’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişin ödemesini 506 TL olarak banka kartım... üzerinden Iyzico aracılığıyla gerçekleştirdim. Bu siparişle ilgili iade sürecinde problem yaşadım ve ödemenin iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri hizmet
08.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Bursa Kebap Evi’nden 505,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...işi verdikten yaklaşık 10 saniye sonra iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini kesinlikle gerçekleştiremedim. Sipariş numaram #vvyy**’dir. Uygulama içindeki ca
Restoranım “Diplomalı Gurme” adıyla Yemeksepeti’nde kayıtlı olarak hizmet veriyorum. 07.01.2026 tarihinde saat 14:00 civ...arında verilen bir siparişte, Yemeksepeti’nin yönlendirdiği kurye restorana gelmesine rağmen siparişi almadan cadde üzerinde kapı önünde yaklaşık 15 dakika bekledi. Kurye bu beklem
İzmir Bornova’da Eylül Döner Antakya Bornova isimli restoranım için 29 Aral...ık 2025 tarihinde Yemeksepeti Partner üzerinden başvuru yaptım. Ancak o gün
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti cüzdanımdaki 518 TL tutarındaki bakiyemin banka hesabıma iade edilmesi için uygulama üz...erinden, “cüzdan iadesi / banka hesabıma aktar” adımını kullanarak talep oluşturdum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir işlem yap
Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner adlı restorandan verdiğim siparişin üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünmesi ve tarafıma ulaşmamasına rağmen ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Canlı destek ya da başka bir kanal üzer
Yemeksepeti’nin bugün sunduğu sepet kuponunu kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım ve kendimi açıkça yanıltılmış... hissettim. Shake Shack’ten yaklaşık 799 TL tutarında sipariş vermek istedim, 600 TL üzerine 300 TL indirim sunan kuponu seçtiğim halde hiçbir ödeme yöntemiyle ilerleyemedim. Uygu
"Ben Şikâyetimn var çok teşekkür ederim iyi ki varlar hemen cevap alabiliyoruz yoksa biz muhatap olacağımız kimseyi bulamıyoruz."
"Teşekkürler sorunumu 2 gün içerisinde çözdüler"
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan sipariş veriyorum ve özellikle indirim kuponu kullandığımda ya ...da indirime girmiş bir ürünü tercih ettiğimde siparişlerimin bilerek geciktirildiğini ve özensiz hazırlandığını fark ediyorum. Normal fiyatla sipariş verdiğim zamanlarla kıyasladığ
Yemeksepeti hesabımda uzun süredir tanımlı olan yüzde 50 indirim kuponunu, koşullarda yazdığı gibi seçili ve uygun resto...ranlardan yeterli tutarda ürün eklememe rağmen kullanamıyorum. Uygun restorandan, yeterli sepet tutarına ulaştığım halde ödeme aşamasında kuponu girmek istediğimde sistem hata veri
27 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hey Döner adlı restorandan yaklaşık 270 TL tutarında verdiğim #f***e numa...ralı siparişim bana teslim edilmedi. Kurye kaza yapmasına rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücret kartımdan çekilmiş olarak görünüyor. O günden bu yana
07.01.2026 tarihinde saat 11:56 sularında Yemeksepeti üzerinden Kumrucu İSO restoranından online kredi kartı ile 375 TL ...tutarında bir sipariş vermek istedim. Uygulamada siparişim oluşturulmadı ancak kartımdan 375 TL tutarındaki ücret çekildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti üzerinden birden fazla dest
Dün Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açtım ve hesabımda “ilk siparişe özel 200 TL indirim” kuponu görünüyordu. Bugün bu kup...onla ilk siparişimi vermek istedim ancak uygulamaya girdiğimde kuponun tamamen kaybolduğunu gördüm. Kuponu kullanmaya çalıştığımda da sadece “kullanılamıyor” uyarısı ile karşılaşıy
"Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim"
Yemeksepeti üzerinden online sipariş vermek istediğimde, sepette herhangi bir kupon ya da indirim tanımlı olduğunda sist...em kartlarımdan hiçbirini kabul etmiyor. Dört ayrı kart denememe rağmen hepsinde “son kullanma tarihi hatalıdır” uyarısı alıyorum. Aynı kartları diğer uygulamalarda her gün sorunsu
Uzun süredir Yemeksepeti mobil uygulamasında Yapı Kredi banka kartımı kaydedilmiş kart olarak ekleyemiyorum. Uygulamada ...ayrı bir “kart ekle” alanı bulunmuyor, destek üzerinden de “sipariş verirken kart ekle” seçeneğini kullanmam gerektiği söyleniyor; ancak sipariş ekranında da böyle bir seçenek çıkm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98