to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Cüzdanı 518 TL İadesi Banka Hesabına Yatırılmadı
02.01.2026 tarihinde Yemeksepeti cüzdanımdaki 518 TL tutarındaki bakiyemin banka hesabıma iade edilmesi için uygulama üzerinden, “cüzdan iadesi / banka hesabıma aktar” adımını kullanarak talep oluşturdum. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para hesabıma yatırılmadı.
Herhangi bir işlem yapılmadığını düşünerek bankamı aradım, ancak bankama da bu işlemle ilgili hiçbir bildirim veya talep ulaşmadığı bilgisi verildi. Yemeksepeti’ne uygulama üzerinden ve diğer kanallardan ulaşmaya da çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Uygulama üzerinden de iade sürecine dair herhangi bir bilgilendirme, e-posta veya SMS tarafıma iletilmedi.
Kendi param olmasına rağmen ne banka hesabımda ne de kullanılabilir şekilde cüzdanımda görebiliyorum ve ortada belirsiz bir durum var. 518 TL’lik tutarımın ivedilikle talep ettiğim banka hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Gerekli görüldüğü takdirde IBAN ve diğer bilgilerimi firma yetkililerine özel olarak paylaşmaya hazırım. Ayrıca tarafıma ulaşılabilir, net bir iletişim kanalı sağlanmasını da talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Bankamı aradığımda iletilmediğini söylüyor. Bana makbuz gönderin iletildiğine dair. Lütfen derhal belgeyi gönderin bankaya ilettiğinize dair.
İademi yapın artık.
