to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Durum Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
27 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hey Döner adlı restorandan yaklaşık 270 TL tutarında verdiğim #f***e numaralı siparişim bana teslim edilmedi. Kurye kaza yapmasına rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücret kartımdan çekilmiş olarak görünüyor.
O günden bu yana, yani yaklaşık 12–13 gündür ücret iadesini almak için Yemeksepeti ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Canlı destek, mail ve uygulama içi talep kanallarının hepsini kullandım ancak hiçbir yerden herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin iadesini alabiliyorum ne de konu hakkında bilgilendiriliyorum, bu durum hem çok mağdur edici hem de son derece ilgisiz bir yaklaşım.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 270 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Paramı iade etsenize kardeşim siz benim boş mesaj atacağınıza? Bana 2 haftadır ne para iadesi yapıyorsunuz ne bir şey yalandan hizmet veriyorsunuz resmen burada. 269.99₺ tutarındaki o yemediğim yemeğin ücretini geri istiyorum kardeşim.
