to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Hey Döner adlı restorandan yaklaşık 270 TL tutarında verdiğim #f***e numaralı siparişim bana teslim edilmedi. Kurye kaza yapmasına rağmen sistemde sipariş “teslim edildi” olarak işaretlendi ve ücret kartımdan çekilmiş olarak görünüyor.
O günden bu yana, yani yaklaşık 12–13 gündür ücret iadesini almak için Yemeksepeti ile defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Canlı destek, mail ve uygulama içi talep kanallarının hepsini kullandım ancak hiçbir yerden herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimin iadesini alabiliyorum ne de konu hakkında bilgilendiriliyorum, bu durum hem çok mağdur edici hem de son derece ilgisiz bir yaklaşım.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait 270 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafapaşa adresine, Yemeksepeti üzerinden bir restorandan 732 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim 19:18’de alındı, ancak yemek yaklaşık 20:45’te tamamen soğumuş ve yenmeyecek durumda teslim edilmeye çalışıldı. Bu nedenle ürünü teslim almadım ve kurye ile ...
23 Aralık 2025 tarihinde saat 16:47’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten **** numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 390 TL olarak kredi kartıyla online şekilde gerçekleştirdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süre “yolda” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 2 saate yaklaşan beklememe rağm...
27 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den tavuk döner dürüm siparişi verdim (#j5je-2544-z8rn). Siparişim İstanbul Küçükçekmece adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim hiç teslim edilmediği halde, kurye sistemde teslim edildi olarak işaretlemiş. Bu dur...
14 Aralık gecesi Yemeksepeti üzerinden Hey Döner’den 23.33’te verdiğim sipariş ancak saat 02.40 civarında elime ulaştı. Asıl problem ise Yemeksepeti’nin, sipariş henüz gelmemiş olmasına rağmen, otomatik olarak 00.38’de 'teslim edildi' şeklinde işlem yapmaya başlamasıydı. Siparişten yaklaşık 1,5 sa...
05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan yaklaşık saat 15.30 civarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15-25 dakika olarak görünüyordu. “Kuryeniz yola çıktı, siparişiniz adresinize yaklaşıyor” ibaresi çıkmasına rağmen, tam 1 saat 10 dakika boyunca siparişimi b...
Yorumlar