to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden farklı restoranlardan sipariş veriyorum ve özellikle indirim kuponu kullandığımda ya da indirime girmiş bir ürünü tercih ettiğimde siparişlerimin bilerek geciktirildiğini ve özensiz hazırlandığını fark ediyorum. Normal fiyatla sipariş verdiğim zamanlarla kıyasladığımda, indirimli siparişlerde hem servis süresi uzuyor hem de ürünlerin sunumu ve kalitesi daha düşük oluyor.
Bu durum sadece tek bir restoranda değil, neredeyse her restoranda indirim kullanıldığında tekrar ediyor. Bugün de saat 15.48 civarında verdiğim bir siparişte yine aynı sorunla karşılaştım ve artık bunun tesadüf olmadığını düşünüyorum. İndirimli ürün ya da kupon kullanıldığında müşterinin ikinci plana atılması ve hizmet kalitesinin düşmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Yemeksepeti’nin bu konuyla ilgili restoranları daha sıkı denetlemesini, indirimli ya da kuponlu siparişlere karşı yapılan bu özensiz yaklaşım konusunda işletmeleri uyarmasını ve tüm siparişlerde müşteriye eşit özen gösterilmesini sağlamasını talep ediyorum.
Bugün Yemeksepeti üzerinden lezzet kuponunu kullanarak sipariş verdim. Sepette indirim tutarı düzgün şekilde düştü, ben de bu şekilde ilerledim. Ancak ödeme aşamasında sistem hata verdi ve bunu, kayıtlı kartımdan çekim yapılırken fark edemedim. Sepette indirim uygulanmış görünmesine rağmen, sonraki ...
Yemeksepeti üzerinden 18.24’te bir restorandan sipariş verdim. Aradan yaklaşık 50 dakika geçmesine rağmen siparişin durumu sürekli “kuryeniz restorana gidiyor” ve “kuryeniz restoranda bekleniyor” arasında değişti, fakat sipariş bir türlü teslim alınmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Yemeksepeti’nin deste...
25.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden indirim kuponu kullanarak iki defa sipariş verdim. Kuponu sisteminizde görüp kullanabildiğim halde, her iki siparişte de önce ödemem kartımdan çekildi, yaklaşık bir dakika sonra ise sipariş verdiğim mağaza siparişi iptal etti. Buna ek olarak, "Eve geldik, y...
"Yemeksepeti üzerinden Yemek Sepeti kurye ile teslimat yapan bir restorandan sipariş verdim. Siparişim için tahmini teslim süresi sürekli olarak 4 kez her 10 dakikada bir uzatıldı ve toplamda 2 saati geçti. Bu süreçte ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ne de bir çözüm sunuldu. Bu kadar uzun ...
Bu akşam Yemeksepeti üzerinden farklı işletmelerden toplam üç kez yemek siparişi verdim. İlk iki siparişimde işletmeleri aradığımda, siparişlerin kendilerine hiç düşmediği söylendi. Bunun üzerine farklı bir işletmeden tekrar sipariş verdim. Ancak bu sipariş de yarım saati geçmesine rağmen hâlâ hazı...
Yorumlar