Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanılamıyor, Müşteri Yanıltıldı

profile
Züleyha
07 Ocak 20:04
206

Yemeksepeti’nin bugün sunduğu sepet kuponunu kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım ve kendimi açıkça yanıltılmış hissettim. Shake Shack’ten yaklaşık 799 TL tutarında sipariş vermek istedim, 600 TL üzerine 300 TL indirim sunan kuponu seçtiğim halde hiçbir ödeme yöntemiyle ilerleyemedim.

Uygulamada kuponu seçip sepeti doldurduktan sonra, hem kapıdan ödeme seçeneğini hem de sürekli kullandığım online ödeme yöntemini denedim. Her seferinde ekranda “Kupon bu ödeme yöntemine uygun değildir” uyarısı çıktı ve yalnızca kuponu kaldırmam önerildi. Yani sistem, kuponu kullandırmamak üzerine kurulmuş gibi davranıyor, indirimli değil normal fiyat üzerinden devam etmeye zorluyor.

Bu durum bende, kuponların sadece reklam amaçlı gösterildiği, kullanmaya gelince sistemin engellediği yönünde bir algı oluşturdu. Daha önce farklı kuponlarla sorunsuz şekilde ödeme yapmıştım, bu yüzden yaşadığım bu deneyim hem güvenimi sarstı hem de büyük bir adaletsizlik ve ayıp olarak görüyorum.

Kuponun, belirtilen şartlar doğrultusunda gerçekten kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılıp gerekli düzeltmenin sağlanmasını istiyorum.

kupon-kullanilamiyor-musteri-yaniltildi-2.jpg
kupon-kullanilamiyor-musteri-yaniltildi-1.jpg
08 Ocak 15:43 (Şikayetten 19 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Kuponu Şartları Karşılasa Da Kabulu Yok, Destek Bulunamıyor

profile
04 Ocak 00:20
412

profile
14 Haziran 2025 14:17
377
Kupon Kullanımıyla İlgili Ödeme Sorunu Ve Müşteri Yanıltılması
Kupon Kullanımıyla İlgili Ödeme Sorunu Ve Müşteri Yanıltılması
Kupon Kullanımıyla İlgili Ödeme Sorunu Ve Müşteri Yanıltılması
Kupon Kullanımıyla İlgili Ödeme Sorunu Ve Müşteri Yanıltılması
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kupon Kullanım Hatası Ve Cevapsız Destek

profile
Muhammed
25 Aralık 2025 17:43
233
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti'nde Kartla Ödeme Reddedildi, Müşteri Desteği Yok

profile
30 Aralık 2025 10:40
1.000
Benzer Şikayet Yaz
Yemeksepeti Kategorileri