Yemeksepeti Ödenen Siparişin Restorana İşlem Görmemesi Ve İade Talebi

Eren · 2026-01-08T13:46:13+03:00

08.01.2026 tarihinde saat 11.53’te Yemeksepeti üzerinden Muğla Milas Öncü Döner şubesinden Joker indirimi kullanarak yaklaşık 280 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi iyzico üzerinden online olarak gerçekleştirdim, dekontum da mevcut olmasına rağmen sipariş Öncü Döner’in sistemine düşmemiş. Durumu fark edince Öncü Döner şubesini aradım ve bana Yemeksepeti’ni aramam gerektiği söylendi. Ancak Yemeksepeti tarafında yalnızca iş ortaklarına yönelik bir destek hattı olduğunu, kullanıcı olarak arayabileceğim bir numara ya da ulaşabileceğim bir yetkili bulamadığımı gördüm. Bu nedenle ne siparişimi takip edebiliyorum ne de ödediğim ücretle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Okuldayken verdiğim bu siparişin, eğer mümkünse acil şekilde hazırlanıp adresime gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sipariş, Eren K***** adına ve 0537********57 numaralı telefon ile oluşturulmuştur. Sorunun en kısa sürede incelenip çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Yaşanan olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Teknik inceleme sonrası sorunu tespit ederek hızlıca müdahale ettik. Gerçekleşmeyen işlem için tarafınıza herhangi bir ödeme yansıdı ise iadeniz için bankanızı hızlıca bilgilendireceğiz. Bankanızın iade prosedürlerine bağlı olan işlem süresi için net bir bilgi veremiyoruz ancak herhangi ek bir işlem yapmanıza gerek kalmadan sürecin tamamlanmasını sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Kuponun Restorana Bildirilememesi Nedeniyle Sipariş İptali

Zeynep

Yemeksepeti

489

01.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ye Doy’s Döner’den döner siparişi verdim. Restoranın kendi indirimi vardı, bunun üzerine Yemeksepeti’nin bana sağladığı “hoş geldin” kampanyası kapsamında 300 TL üzeri 200 TL indirim kuponunu da uyguladım. Sipariş tutarı kupon öncesinde 392 TL iken, kupon u...

kuponun-restorana-bildirilememesi-nedeniyle-siparis-iptali-2.jpg

kuponun-restorana-bildirilememesi-nedeniyle-siparis-iptali-1.jpg

Yemeksepeti'nde Ödeme Çekildi Ama Sipariş İptal Edildi, Bildirim Ve Müşteri Desteği Yok

Hasan

Yemeksepeti

144

31.12.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Altın Konak Restoran’dan yaklaşık 275 TL tutarında yemek siparişi verdim ve ödemeyi iyzico üzerinden gerçekleştirdim. Siparişimi beklerken durumunu kontrol ettiğimde, saat 16:24’te “ödemeyi alamadık, siparişi iptal ettik” şek...

yemeksepetinde-odeme-cekildi-ama-siparis-iptal-edildi-bildirim-ve-musteri-destegi-yok-1.jpg

Yemeksepeti İptal Siparişinin 260 TL İadesi Kartıma Yansımıyor

Figen

Yemeksepeti

232

01.01.2026 tarihinde saat 00:34 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerci C***** adlı restorandan 260 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Bankkart Genç banka kartımla yaptım. Sipariş, ödeme alındıktan kısa süre sonra yaşanan gecikmeden dolayı iptal edildi. Sipariş iptal edildikten sonra iadenin Yeme...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş İptali Ve Tam İade Talebi

Erdem

Yemeksepeti

147

01.01.2026 tarihinde saat 19.27’de Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’den sipariş verdim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 15–20 dakika olarak görünmesine rağmen, üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram #tdjl-7y4s’tir. Yaşadığım gecikme üzerine ipt...

teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-ve-tam-iade-talebi-2.jpg

teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-siparis-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Yemeksepeti Teslim Edilmemiş Sipariş Yanlış İşaretlenmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Kuyucaklı

Yemeksepeti

202

1 Ocak 2026 tarihinde saat 00.25’te Yemeksepeti üzerinden Komagene restoranından toplam 219 TL tutarında bir sipariş verdim ve ödemeyi Yemeksepeti cüzdanım üzerinden peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen yaklaşık iki saat boyunca ne herhangi bir teslimat yapıldı ne de tarafıma bir bilgilendirme ...