Kişisel Verilerime İzinsiz Erişim Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

"Teşekkürler"
Yemeksepeti’nde gizlilik ve güvenlik ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. An...droid telefonda Yemeksepeti uygulamasına Facebook üzerinden ilk defa giriş

"Teşekkürler"
Yemeksepeti’nde gizlilik ve güvenlik ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. An...droid telefonda Yemeksepeti uygulamasına Facebook üzerinden ilk defa giriş

Yemeksepeti aracılığıyla Burger King’ten verdiğimiz son siparişte hem Yemeksepeti’nden hem de Burger King’ten ciddi anla...mda soğuduğumuzu belirtmek istiyorum. Siparişimiz buz gibi ve eksik geldi, üstelik sonrasında ne Yemeksepeti’ne ne de Burger King’e ulaşabileceğimiz düzgün bir telefon numarası bul

İOS üzerinden Yemeksepeti uygulamasını kullanırken yaklaşık bir saattir Büyükçekmece ve Beylikdüzü bölgesinde birçok res...toranın “geçici olarak kapalı” göründüğünü fark ediyorum. Normal bir yoğunluk durumu mu, teknik bir problem mi yoksa bölgesel bir kesinti mi olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme y

22.03.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Dönerce adlı restorandan tavuk döner dürüm menü ve patat...es kızartması siparişi verdim. Sipariş numaram #e44l-z819, ödemeyi de yaklaşık 200 TL olarak online şekilde yaptım. Siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmayın

"Sorunumu çözdükleri için müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

22.03.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Yemeksepeti üzerinden kayıtlı Halkbank banka kartımla bir sipariş vermek ...isterken ödeme aşamasında sistem kartımı bloke etti. İşlem tamamlanmadan hata aldım ve kartımın blokeli olduğu bilgisiyle karşılaştım. Bunun üzerine hemen Halkbank ile iletişime g

Bugün saat 14:56’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Tavukla Serra isimli restorana verdiğimiz siparişi tam 2 saatten fa...zla bir süre boyunca bekledik ve hala teslim edilmedi. Platformda canlı yardım yok, bir iletişim numarası yok, restorana da uygulama üzerinden ulaşılamıyor. Hem restoranın bu sorum
20 Mart sabahı Yemeksepeti üzerinden Bodrum’daki Starbucks şubesinden verdiğim sipariş, poşetin tamamına dökülmüş ve kul...lanılamaz halde teslim edildi. Ürünleri bu şekilde tüketmem mümkün olmadığı için hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtim. Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, knby-2612


21 Mart 2026 gecesi saat 22:00 civarından 22 Mart sabahı 05:00’e kadar, benim adım, adresim ve telefon numaram kullanıla...rak, hem benim adresime hem de akrabalarımın adreslerine art arda sahte Yemeksepeti siparişleri verildi. Gece boyunca kapımıza en az 5 kez, akrabamın kapısına ise 3 kez kurye geldi

Yeni telefon aldıktan sonra Yemeksepeti hesabımı kullanmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Eski telefonum iPhone’du ve uygula...maya Apple hesabımla giriş yapıyordum. Şu anda o Apple hesabıma erişimim kalmadığı için eski Yemeksepeti hesabıma da giremiyorum. Yeni telefonumda yeni bir hesap oluşturarak Yemek

22.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gloria Jeans restoranından verdiğim siparişte, açık rızam olmamasına rağmen telefo...n numaram restoran ile paylaşılmış ve tarafım restoran tarafından doğrudan aranmıştır. Aradıklarında, ürünü eksik gönderdiklerini söylemek için ulaştıklarını belirttiler. Ancak bu

22 Mart 2026 tarihinde saat 23.37’de Yemeksepeti üzerinden Yaprakdönercisi adlı restorandan sipariş verdim. Uygulamada t...eslimat süresi 01.20 olarak görünüyordu ancak sipariş teslimat süresi ciddi şekilde aşıldı ve buna rağmen siparişi iptal etmeme izin verilmedi. Teslimat süreci uzadıkça iptal etme

Yemeksepeti hesabıma Android telefonum üzerinden giriş yapmak istedim ancak hesabıma bağlı olan e-posta adresine artık e...rişimim olmadığı için 21.03.2026 tarihinde hesabıma giriş yapamadım. Şu anda ne şifre yenileme yapabiliyorum ne de hesabıma ulaşabiliyorum. Bu durumla ilgili olarak Yemeksepeti mü

Bugün Konya’da Yemeksepeti üzerinden Babacan Çiğköfte’den Atom kova menüsü ve ayran siparişi verdim. Siparişi saat 20.13...’te oluşturdum, kurye ise bizi saat 21.09’da aradı. Kuryenin, evimizin önünden geçmesine rağmen adresi bulamadığını söylediği bir süreç başladı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca telefon

"Teşekkürler"


"Geç de olsa düzeltilmiş, teşekkürler."


Yemeksepeti'nde sipariş verdim. Yemeğim iki saat gelmedi. Hızlı teslimat se...çeneği için sistem 20 TL ekstra para aldı benden. Siparişimi iptal ettirece

Yemeksepeti üzerinden Bandırma’daki Konya Pide Ş****** U***’dan saat 18.41’de yyol-2612-xe4e numaralı siparişi verdim. “...Hızlı gel” seçeneğini işaretleyerek ek ücret ödememe rağmen, siparişim teslim edilmesi gereken zamanda bana ulaştırılmadı ve şu ana kadar yaklaşık 20 dakikalık bir gecikme yaşadım.
21 Mart 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden o Ses Çiğköfte’den iki adet Mega dürüm sipariş...i verdim. Uzun süredir aynı ürünü söyleyen biri olarak bu kez gönderilen dürümler adeta çocuk menüsü boyutundaydı, son derece küçük ve vaat edilenle hiç alakası yoktu. Durumu heme

Yeni açtığım işletmem Altıyol Pet Cafe için İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti’ne üye iş yeri olarak kayıt oldum. Sistem üz...erinden sadece iki kez sipariş alabildim ve ikisinde de sahte, yani dolandırıcılık amaçlı siparişle karşılaştım. Her iki sipariş de daha sonra iptal edildi, ancak benim hazırlayıp

21 Mart 2026 tarihinde Eskişehir Ulusal Egemenlik Bulvarı’nda bulunan Dodo’s Restaurant’tan Yemeksepeti üzerinden sipari...ş verdim. Siparişim 15.48’de yurda teslim edildi. Odaya çıkıp paketi açtıktan sonra ilk olarak patateslerin üzerinde siyahlıklar fark ettim ve kullanılan ürünün kalitesiz olduğunu



Yemeksepeti üzerinden Çiğköfte restoranından verdiğim bir siparişte ürün yanlış geldi. Bu sorunu daha sonra Yemeksepeti ...uygulamasındaki yardım sekmesini kullanarak kendi çabamla çözdüm ancak esas problemim, görsellerde de belirttiğim üzere Yemeksepeti ile mail üzerinden yaşadığım iletişim süreci old

21 Mart 2026 günü saat 16:09’da Yemeksepeti üzerinden Darks Steak House Şanlıurfa Haliliye şubesinden sipariş verdim. Ar...adan yaklaşık 80 dakika geçmesine rağmen siparişim restoran tarafından iptal edilmiş olmasına karşın, uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu ve herhangi bir bilgilendirm

18 Mart günü saat 13.49’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut’taki Pidem şubesinden kıymalı pide ve lahma...cun siparişi verdim. Yemeği tükettikten yaklaşık 5 saat sonra şiddetli ishal, kusma, bulantı ve karın ağrısı başladı ve gıda zehirlenmesi şüphesiyle hastaneye gitmek zorunda kaldım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98