Siparişim 1 Saat 15 Dakika Hazırlanıyor Kalırken Destek Yok!

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner adlı restorandan verdiğim siparişin üzerinden 1 saat 15 dakika geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesi ve tarafıma ulaşmamasına rağmen ne restorandan ne de Yemeksepeti’nden hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Canlı destek ya da başka bir kanal üzerinden bilgi almaya çalışmama rağmen karşıma kimse çıkmadı, sürece dair tek bir açıklama yapılmadı. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen, kullanıcıyı bekletip ortada bırakan bir yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ilgili siparişimin ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.