to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 21:44’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 360 TL tutarında, online ödemesini yaptığım bir sipariş verdim.... Ödeme kartımdan çekildi, uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ancak canlı destek siparişin teslim edildiğini söylüyor. Buna rağmen bana herhangi bir teslimat yapılm
2 Nisan günü saat 17.44’te Yemeksepeti üzerinden Arby's Nata Vega şubesinden sipariş verdim. Yaklaşık 3 saat boyunca sip...arişim bana ulaşmadı. Uygulamada sipariş hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğü için canlı desteğe yazdım ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Bir süre sonra tekrar kontrol ett
"Teşekkür ederim"
2 Nisan saat 16:31’de Yemeksepeti üzerinden Mutlu Günler Fırını’ndan verdiğ...im #vw3m-2614-ruuq numaralı siparişim, teslim edildiğinde tamamen dökülmüş
Yemeksepeti sitesinde şikayet yazarken fotoğraf yüklemeye çalışıyorum, sistem sürekli “geçersiz” uyarısı veriyor. Piksel..., kenarlık ve tüm ayarları defalarca kontrol edip farklı şekillerde denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Bu kadar basit bir işlem olan fotoğraf yüklemenin b
"Teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 17.20 civarında verdiğim sipariş, tam 1 saat bekledikten sonra hiçbir bilgilendirme yap...ılmadan ve hiçbir mazeret sunulmadan keyfi şekilde iptal edilmiş. Uygulama içinde detayları özellikle kurcalayarak iptal bilgisini tesadüfen fark ettim; normal akışta kullanıcıya a
İstanbul Ümraniye’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişlerde kapıda nakit ödeme seçeneğiyle ilgili tutarsız ve keyfi... bir uygulama ile karşılaşıyorum. Uygulamada sipariş oluştururken “nakit ödeme” seçeneği görünüyor, hatta bu seçeneği işaretleyerek devam edebiliyorum; ancak en son onay aşamasına
Muğla Kötekli’de bulunan Mabolla Restaurant’tan, Yemeksepeti üzerinden saat 11.35 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2... saat sonra, 13.30’da teslim edildi. Sipariş numaram #rxri-2614-1ynv’dir. Sipariş elime geçtiğinde yemekler buz gibi ve tamamen kurumuş haldeydi, yenilecek durumda değildi. Soslar
01.04.2026 tarihinde saat 20:06’da Yemeksepeti üzerinden Ne Doyuyo adlı restorandan sipariş verdim. Tam siparişi tamamla...ma aşamasında telefonumun şarjı bittiği için sistem, uygulamada kayıtlı eski adresimi seçmiş ve ödemeyi de Sodexo üzerinden çekmiş. Telefonumu tekrar açtığımda siparişe giriş yapt
Yemeksepeti uygulamasına iPhone 11 telefonumdan bir türlü giriş yapamıyorum. Daha önce kendi hesabımı kendim silmiştim. ...Şimdi tekrar uygulamaya girmek istediğimde numaramı yazıyorum fakat sistem kabul etmiyor ve giriş gerçekleşmiyor. Ekranda “Check the number you entered or TRY another login method”
Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık iki aydır telefon numaramı hesabıma kaydedemiyorum. Numaramı eklemeye çalıştığımda si...stem, numaranın başka bir kullanıcıya ait olduğunu belirten bir hata veriyor ve bu yüzden işlem tamamlanmıyor. Uygulama içinde bu sorunla ilgili ulaşabileceğim net bir iletişim ka
1 Nisan Çarşamba günü saat 15:28’de Yemeksepeti üzerinden Usta Döner’den yaklaşık 425 TL tutarında online ödeme ile döne...r siparişi verdim. Buna rağmen siparişim yaklaşık 2 saat boyunca teslim edilmedi ve süreçte hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım gecikme üzerine hem Yemeksepeti canlı deste
Yaklaşık üç gündür Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı Ticket kartımı silip yeni kartımı eklemek istiyorum; ancak uygulama... buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulamada yalnızca kredi kartını silebileceğim bir alan bulunuyor, Ticket kartı için ise kart silme seçeneği yer almıyor. Bu nedenle eski Tick
8 Mart’ta İstanbul Kadıköy’de Yemeksepeti kuryesinin aracıma çarpıp olay yerinden ayrılması sonucu aracımda maddi hasar ...oluştu. Bu olayla ilgili olarak 13 Mart’ta elimdeki tüm delillerle birlikte Yemeksepeti’ne bildirimde bulundum; aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ net ve somut b
01.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Germeç Anıttepe şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #e3tq-2614-...lz2l’dir. Normal ücreti 499 TL olan ürün, platformdaki indirimle 424 TL’ye düşmüştü. Üzerine bir de indirim kuponu kullanarak tutarı 274 TL’ye kadar düşürdüm. Ancak ödeme adımına
Yemeksepeti üzerinden 25 Mart 2026 tarihinde bir kahve siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmeden, sistemde ücretin... iade edildiği bilgisi gösterildi ancak ödeme tutarı halen banka hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte resmen oyalandığımı hissediyorum ve bunun benzer şekilde birçok kullanıcıya da yaş
08.03.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Yotto Sushi & Wok restoranından #dh8z-1026-miu numaralı siparişi v...erdim. Bu siparişin ödemesini Akbank kredi kartımla yaptım. Ancak tek bir sipariş için ödenmesi gereken 1.136,80 TL tutar aynı kartımdan iki kez çekildi ve her iki işlem de hâlâ ta
Bilgim ve rızam dışında telefon numaram kullanılarak tarafıma ait olmayan bir yemek siparişi oluşturulmuş ve buna ilişki...n e‑arşiv fatura bilgisi tarafıma iletilmiştir. 27.03.2026 tarihinde saat 22:22’de Fiyuu bildirim sistemi üzerinden gönderilen uyarıda, Yemeksepeti üzerinden oluşturulduğu belirtil
31.03.2026 tarihinde saat 21.45’te Yemeksepeti üzerinden Hayat Su siparişi verdim. Siparişim, Erdal Aydın Tekstil Gıda b...ünyesindeki firmaya düşmesine rağmen, orada çalışan bir kadın personel siparişimi başka bir firmaya yönlendirdi ve yaklaşık 3 saat boyunca siparişim gelmedi. Bu süreçte defalarca m
31.03.2026 tarihinde saat 19.20–20.40 aralığında Yemeksepeti üzerinden Optimum AVM’de bulunan HD İskender’den verdiğim s...iparişte hem restoran hem de canlı destek tarafında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yemeksepeti temsilcisi Ü*** k., restoranla görüştüğünü ve siparişimin 9 dakika sonra geleceğini sö
31.03.2026 tarihinde saat 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Ceylan AVM restora...nından “Algidalı 2’li Popchicken fırsatı” siparişi verdim. Siparişim yaklaş
31 Mart 2026 tarihinde saat 19:12’de Yemeksepeti üzerinden Öncü’den verdiğim sipariş, restorana yürüme mesafesi sadece y...aklaşık 15 dakika olmasına rağmen 1 saat 40 dakikadan fazla süre geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Yoğun olduğum için özellikle uygulamadan sipariş verdim ancak beklediğim hiz
31 Mart Salı günü saat 18.45 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Burger King’ten yaklaşık 550 TL’lik sipari...ş verdim ve 200 TL indirim kullandım. Siparişim geldiğinde ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Gelmeyen ürünlerin toplam tutarı 103 TL olmasına rağmen, Yemeksepeti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98