to read complaints and reviews, or file yours.Dökülmüş Sipariş Ve Kayıp Talep Kayıtları Nedeniyle 304 TL İade Talebi
2 Nisan saat 16:31’de Yemeksepeti üzerinden Mutlu Günler Fırını’ndan verdiğim #vw3m-2614-ruuq numaralı siparişim, teslim edildiğinde tamamen dökülmüş ve kullanılamaz haldeydi. 304 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığında tüketilebilir bir ürün teslim alamadım.
Sipariş sonrasında uygulama üzerinden görselli talep oluşturdum, ekranda “talebiniz alındı” şeklinde bir mesaj gördüm fakat talep oluşturma sayfasına girdiğimde herhangi bir kayıt görünmüyor ve siparişim için “her şey yolunda” ifadesi yer alıyor. Hem ürünüm hasarlı hem de talep sürecim sistemde görünmediği için mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ilgili siparişe ait 304 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hayır iade edilen tutar ellerinde olmayan ürün. Diğer teslim edilen ürün de tamamı dökülmüş geldi o iade edilmemiş.
