Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mariya sonuçtan hiç memnun değil

Kendi Telefon Numarasıyla Giriş Yapamama Ve Hesap Güvenliği Sorunu

profile
01 Nisan 19:23
463

Yemeksepeti uygulamasına iPhone 11 telefonumdan bir türlü giriş yapamıyorum. Daha önce kendi hesabımı kendim silmiştim. Şimdi tekrar uygulamaya girmek istediğimde numaramı yazıyorum fakat sistem kabul etmiyor ve giriş gerçekleşmiyor. Ekranda “Check the number you entered or TRY another login method” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve devam edemiyorum.

Bu nedenle kendi numaramla Yemeksepeti’ni kullanamıyor, kampanya ve kuponlardan yararlanamıyorum. Şu an mecburen başka bir numara üzerinden kullanıyorum ama asıl kendi numaramla sorunsuz şekilde hesap açmak ve uygulamaya girebilmek istiyorum.

Daha önce bu durumu mail ile Yemeksepeti’ne ilettim ancak bir çözüm sunulmadı. Ayrıca numaramın sistemde nasıl göründüğü ve başkaları tarafından kullanılıp kullanılmadığı konusunda da gizlilik açısından endişe yaşıyorum.

Kendi numaramla ilişkilendirilmiş hesabımın acil olarak kontrol edilmesini, gerekirse eski hesabımın yeniden aktif edilmesini ya da aynı numarayla yeni hesap açabilmem için teknik düzenlemenin yapılmasını, ayrıca numaramın güvenliği ve gizliliği konusunda ayrıntılı şekilde bilgilendirilmek üzere müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranmayı talep ediyorum.

Mariya
Mariya
01 Nisan 19:08

Yemeksepeti hesabımı bir süre önce silmiştim, daha sonra yeniden kullanmak istediğimde telefon numaramla giriş yapmaya çalıştım fakat sistem numaramı kabul etmiyor ve hesaba giremiyorum. Defalarca denememe rağmen sürekli hata alıyorum ve aylar geçmesine rağmen hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili daha önce destek birimine de yazdım ancak buna rağmen problemim çözülmedi ve telefon numaramla hala giriş yapamıyorum. Telefon numaramın sistemdeki hesabımla eşleştirilerek tekrar aktif hale getirilmesini ve uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi istiyorum.

02 Nisan 08:52 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Uygulamasında Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
29 Ocak 08:41
971
yemeksepeti-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-2.jpg
yemeksepeti-uygulamasinda-giris-sorunu-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Apple Girişi Sorunu Hesaba Erişimi Engelliyor

profile
Hüseyin
15 Ocak 16:28
434
1
Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Kayıt Hatası Nedeniyle Yemeksepeti Hesabı Açamıyorum

profile
27 Mart 17:00
409

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri