to read complaints and reviews, or file yours.Kupon İndirimi İptal Edildi, Ödeme Tam Tutar Çekildi
01.04.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Germeç Anıttepe şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram #e3tq-2614-lz2l’dir. Normal ücreti 499 TL olan ürün, platformdaki indirimle 424 TL’ye düşmüştü. Üzerine bir de indirim kuponu kullanarak tutarı 274 TL’ye kadar düşürdüm.
Ancak ödeme adımına geldiğimde kupon indirimi sistem tarafından iptal edildi ve ödeme, indirim uygulanmamış haliyle çekildi. Buna rağmen ilgili siparişi uygulama üzerinden iptal edemedim ve bu sipariş için kuponu tekrar kullanmama da izin verilmedi, yani hem indirimden yararlanamadım hem de aynı kuponu bu siparişte kullanamamış oldum.
Yemeksepeti’nden, iptal edilen kupon nedeniyle oluşan yaklaşık 150 TL tutarındaki farkın tarafıma iade edilmesini veya kupon hakkımın aynı sipariş için geçerli olacak şekilde yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Zaten herkese tanımladığınız 150 liralık kuponu bana da tanımlamışsınız. Bunun hiçbir anlamı yok. Zaten yeni bir sipariş vermeye çalıştığında bu 150 liralık kuponu kullanabiliyorum. Benim derdim benden giden 150 liralık nakit
