to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 20:06’da Yemeksepeti üzerinden Ne Doyuyo adlı restorandan sipariş verdim. Tam siparişi tamamlama aşamasında telefonumun şarjı bittiği için sistem, uygulamada kayıtlı eski adresimi seçmiş ve ödemeyi de Sodexo üzerinden çekmiş.
Telefonumu tekrar açtığımda siparişe giriş yaptığımda artık iptal edemeyeceğimi gördüm. Adresi güncellemek istedim ancak restoranın yeni adresime hizmet vermediği, bölge dışında kaldığı uyarısıyla karşılaştım. Böylece 1.325 TL tutarındaki sipariş hem yanlış adrese yönlendirilmiş oldu hem de hiçbir şekilde iptal ya da düzeltme imkanı tanınmadı.
Ne Ne Doyuyo restoranına ne de Yemeksepeti’ne bu konuda ulaşabildim, çağrı ve destek kanallarından sonuç alamadım. Hem adres seçimindeki süreç sorunundan hem de iptal/değişiklik için hiçbir çözüm sunulmamasından dolayı mağdur oldum.
Yemeksepeti’nden, Sodexo üzerinden çekilen 1.325 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda kullanıcıların adres güncellemesi veya sipariş iptali yapabilmesi için sistemsel bir çözüm geliştirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram #tnjt2614-30kt, Yemeksepeti hesabıma kayıtlı e-posta adresim ise s******@gmail.com’dur.
01.04.2026 tarihinde saat 17:57’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 572 TL tutarında, Sodexo mobil ödeme ile bir sipariş verdim. Kısa bir süre sonra restoran beni kendi özel telefonundan arayarak siparişimdeki ürünlerin ellerinde olmadığını söyledi. Bunun üzerine siparişimin iptal edil...
06.03.2026 tarihinde saat 14.13’te Yemeksepeti üzerinden online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişim daha üzerinden sadece 2 dakika geçmişken “yolda” göründü ve bu nedenle siparişi iptal edip tekrar vermek istedim. Ancak bu aşamadan sonra ne platformdan ne de restorandan düzgün bir şekilde destek...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim restoran siparişinde ödeme konusunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi oluştururken özellikle Sodexo ile ödeme seçmeme rağmen, uygulama buna rağmen online kart ödemesi aldı ve hesabımdan 262,99 TL çekildi. Üstüne bir de saçma sapan bir hizmet bed...
6 Aralık 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden 332 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim bana hiç ulaştırılmadan yanlış bir adrese götürülmüş. Restoranla görüştüğümde, kuryenin Yemeksepeti tarafından gönderildiğini söylediler. Siparişi iptal etmeye çalıştım, Yemeksepeti’nden benimle ...
24.01.2026 tarihinde saat 19:20’de Yemeksepeti üzerinden Doyuyo isimli fast food zincirinden 774,99 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdik. Yaklaşık 1 saat 10 dakika boyunca siparişimizin hazırlanmasını ve gelmesini bekledik, uygulamada sipariş “yolda” olarak görünürken an...
Yorumlar