Mabolla Restoran'dan Gelen Sipariş Soğuk Ve Kurumuş, Ücret İadesi Talebi



Muğla Kötekli’de bulunan Mabolla Restaurant’tan, Yemeksepeti üzerinden saat 11.35 civarında verdiğim sipariş, yaklaşık 2 saat sonra, 13.30’da teslim edildi. Sipariş numaram #rxri-2614-1ynv’dir.
Sipariş elime geçtiğinde yemekler buz gibi ve tamamen kurumuş haldeydi, yenilecek durumda değildi. Soslar eksik gönderilmişti, içecek de içilecek gibi değildi, genel olarak tüm sipariş berbattı. Bu nedenle siparişi çöpe atmak zorunda kaldım.
İlk defa Yemeksepeti kullandım ve yaşadığım bu deneyim nedeniyle pişman oldum. Hem restoran hem de Yemeksepeti tarafından mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını bekliyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Bir an önce çözüm bekliyorum















