Yemeksepeti Kuryenin İptal Tehdidi Ve Saygısız Mesajı, Canlı Destekte İlgisiz Yaklaşım

29 Aralık günü saat 17:34’te Yemeksepeti uygulamasından re ’fuge fried chic...ken restoranından bir menü siparişi verdim. Adres bölümüne, teslimatın tam

29 Aralık günü saat 17:34’te Yemeksepeti uygulamasından re ’fuge fried chic...ken restoranından bir menü siparişi verdim. Adres bölümüne, teslimatın tam

29.12.2025 günü yaklaşık 15:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Antares AVM’de bulunan Sayrem restoranından #faxf-2601-HD...1t numaralı siparişi verdim. Siparişim, üzerinden uzun süre geçtikten sonra sonunda teslim edildi; ancak yemek tamamen soğumuştu. Ankara’da -2 derecelik soğukta bir saattir semt se

Yemeksepeti üzerinden Antalya’daki N**** U***’dan yanlış bir sipariş verdim. Siparişi fark ettiğim anda, daha 1 dakika b...ile geçmeden hem uygulama üzerinden hem de restoranı arayarak iptal etmeye çalıştım. Restoran, siparişi kendi taraflarından iptal edemediklerini ama iptal edilmesi için ellerinden
27 Aralık 2025 tarihinde saat 20:04’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den #nxtu-m0ur numaralı siparişi verdim. Gelen ...ürünler tamamen buz gibiydi, yenmeyecek kadar soğuktu. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bildirdim ancak temsilci yardımcı olmak yerine son derece umursamaz bir tavır

"Tarafıma zor da olsa iade yapıldı teşekkürler"
Yemeksepeti üzerinden dün saat 19.45 civarında verdiğim çorba siparişim, yaklaşık 20.43’te teslim edildiğinde ambalajı t...amamen sızdırmış, ürün poşetin içine dökülmüş durumdaydı. Bu haliyle ürün hijyenik değildi ve sağlık açısından tüketilmesi mümkün değildi. Teslimat sonrası hemen ürünün fotoğraflar





Yemeksepeti üzerinde Y6ur kodlu restoran işletmesini yönetiyorum. Yaklaşık 5–6 aydır, benim tarafımdan karşılanan kampan...ya kuponları otomatik olarak tanımlanıyor ve bu nedenle kârsız, hatta zaman zaman zararlı siparişler çıkıyor. Bu durum sürdürülebilir olmadığı için işletmemi ciddi şekilde zorluyor

28 Aralık akşamı Yemeksepeti üzerinden verdiğim #**-2552-3yi9 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siste...m ürün teslim edildi gösterdiği için yaklaşık 1 saat sonra sipariş bana ulaştı, ancak gelen ürünü kabul etmeyip geri gönderdim. Buna rağmen uygulamada sipariş hâlâ “teslim edildi”

28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.30’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Buna rağmen si...parişim üzerinden 1 saat geçmesine karşın hala teslim edilmedi. Gecikmenin sebebi olarak kurye tarafı hava koşullarını öne sürdü ancak ne yağmur ne de kar vardı, bu nedenle belirti

Yemeksepeti üzerinden Erya Tantuni adlı restorandan 22.54’te sipariş verdim. Üzerinden yaklaşık 1 saat 15 dakika geçmesi...ne rağmen siparişim teslim edilmedi. Restoranı aradığımda, çalışan, Yemeksepeti kuryesinin gelmediğini ve aramalarına rağmen ulaşamadıklarını söyledi ancak buna rağmen siparişimi i

22.23 sularında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan vermiş olduğum siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş n...umaram myji-2552-916r’dir. Uygulamada sipariş yaklaşık bir saat sonra “teslim edildi” olarak göründü ancak ben en az yarım saat daha beklememe rağmen herhangi bir teslimat yapılmad

28.12.2025 tarihinde saat 21.15’te Yemeksepeti üzerinden Mersin Toroslar’dan Şehri Antep adlı restorandan online kartla ...verdiğim sipariş, 21.39’da uygulamada “teslim edildi” göründü ancak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Ne kapı çaldı ne de herhangi bir kurye araması aldım, ortada sipariş yokken sistemde

Yemeksepeti üzerinden saat 20.46 civarında, yaklaşık 800 metre mesafede bulunan bir çiğ köfteciden sipariş verdim. Araba...m olmadığı için özellikle bu kadar yakın bir yerden sipariş vermeyi tercih ettim. Ancak saat 22.00 olduğunda siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyordu ve henüz hazırlanması

Bugün Yemeksepeti üzerinden öncü restoranından #tzyu-2*** numaralı siparişi... saat 17.46’da verdim. Şu an saat 18.53 olmasına rağmen, üzerinden bir saat
28.12.2025 tarihinde Ankara’da Yemeksepeti üzerinden Y***** A*****’dan yaklaşık 2.810 TL tutarında, saat tercihli bir ye...mek siparişi verdim. Sipariş oluştururken, yemeğin bir saat sonra teslim edilmesini özellikle seçmeme rağmen, sipariş verdikten hemen sonra teslimat yapıldı. Restoranla uzun uğraş

Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce 275 TL tutarında, wn4y-2n1c numaralı yemek siparişini verdim. Daha... sonra bulunduğum bölgeye sipariş getirilmediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmış olmama rağmen, tutar kartıma iade edilmek yerine uygulamadaki cü

Yemeksepeti üzerinden evime oldukça yakın bir restorandan sipariş verdim. Buna rağmen kurye, siparişimle birlikte iki fa...rklı adrese daha yemek götürdüğü için, en yakın adres olmama rağmen siparişim en son bana teslim edildi ve yemekler geldiğinde oldukça soğuktu. Toplamda yaklaşık iki saat gibi kabu

27 Aralık gecesi saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gölcük Çoban Katık şubesinden üç adet dürüm siparişi... verdik. Sipariş notlarında özellikle belirttiğimiz halde, üç dürümden ikisinin içinde sadece patates ve sos olacak şekilde hazırlanmasını istedik. Buna ek olarak şubeyi de arayıp
27 Aralık günü saat 16:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Bizim Kasap’tan yaklaşık 347 TL tutarında bir sipariş verdim. ...Sipariş, iptal edildiği söylenmesine ve bana hiçbir teslimat yapılmamasına rağmen, bizim sitemize ait olmayan bir güvenliğe bırakılmış. Ben siparişi fiilen hiç teslim almadım, bun

Yemeksepeti üzerinden 27.12.2025 saat 20:21 civarında aynı anda verdiğim iki adet sipariş (McDonald's’s ve Baydöner) hen...üz üzerinden bir dakika bile geçmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Toplam yaklaşık 800 TL tutarındaki bu siparişler için hesabıma iade yapılması gerekirken, para

Yemeksepeti üzerinden bugün #yuqg-2mj1 numaralı siparişimle 5 adet Dove yoğun onarıcı şampuan sipariş verdim. Ancak bana... teslim edilen 5 adet şampuanın hepsi Hindistan cevizi yağı içerikli farklı bir ürün olarak gönderildi. Ürünlerin yanlış geldiğini hemen iletmeme rağmen iade kabul edilmeyeceği sö

Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan biraz önce verdiğim yaklaşık 580 TL tutarındaki siparişim, belirtilen teslimat s...üresinden çok daha geç getirildi ve tüm ürünler tamamen soğumuş halde teslim edildi. Siparişi uygulama üzerinden online ödeme ile gerçekleştirmiştim. Yaşadığım sorun üzerine hem r

27 Aralık 2025 saat 19.40 civarında İstanbul Ümraniye’de, Yemeksepeti üzerinden Green Salad adlı restorandan Viyana şini...tzel siparişi verdim. 1.30 porsiyon olarak gelen tavuk tamamen çiğdi, bıçakla dahi kesilemeyecek kadar içi pişmemiş bir haldeydi. Ürün bu nedenle kesinlikle yenilebilir durumda değ


26.12.2025 tarihinde saat 17:11’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan çift köfte burger menü siparişi verdim. Sipar...işi oluştururken özellikle sos olmasın seçeneğini işaretledim. İftarımı açmak için burgeri açtığımda, içine bolca ketçap ve sos konulduğunu gördüm. Sosu hiç sevmediğim ve yiyemediğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98