Teslim Alınmayan Siparişin Ücretinin İadesi Ve Güvenlik İhlali

27 Aralık günü saat 16:05 civarında Yemeksepeti üzerinden Bizim Kasap’tan yaklaşık 347 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş, iptal edildiği söylenmesine ve bana hiçbir teslimat yapılmamasına rağmen, bizim sitemize ait olmayan bir güvenliğe bırakılmış.

Ben siparişi fiilen hiç teslim almadım, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış ve ücret de hesabımdan çekildi. Teslimatın, benim bilgim ve onayım dışında, alakasız bir güvenliğe bırakılması hem güvenlik açısından hem de müşteri mağduriyeti açısından kabul edilemez bir durum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ödemesini yaptığım ve teslim almadığım siparişin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #fqr5-rq2c.