to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Soğuk Yemek
Yemeksepeti üzerinden evime oldukça yakın bir restorandan sipariş verdim. Buna rağmen kurye, siparişimle birlikte iki farklı adrese daha yemek götürdüğü için, en yakın adres olmama rağmen siparişim en son bana teslim edildi ve yemekler geldiğinde oldukça soğuktu. Toplamda yaklaşık iki saat gibi kabul edilemez bir sürede teslimat yapıldı.
Benim beklentim, özellikle mesafe bu kadar yakınken siparişlerin bu şekilde gereksiz yere geciktirilmemesi ve teslimat sürecinin düzeltilmesidir. Kuryelerin aynı anda bu kadar fazla noktaya sipariş alarak en yakın adresteki müşteriyi mağdur etmemesi için sistemde gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve bu durumun tekrar etmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
