to read complaints and reviews, or file yours.Komagene'den Siparişim Gerçek Dışı Hava Koşulları Gerekçesiyle Gecikti Ve Teslim Edilmedi
28.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23.30’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Komagene’den sipariş verdim. Buna rağmen siparişim üzerinden 1 saat geçmesine karşın hala teslim edilmedi. Gecikmenin sebebi olarak kurye tarafı hava koşullarını öne sürdü ancak ne yağmur ne de kar vardı, bu nedenle belirtilen gerekçeyi kabul edilebilir bulmuyorum.
Komagene ile görüştüğümde de yine kurye gelmediği için hava koşullarının gerekçe gösterildiği söylendi. Ödemeyi kart ile, yaklaşık 210 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram #nurs-c3fr olarak görünmektedir.
Siparişimin gereksiz yere gecikmesi ve gerçekçi olmayan bir mazeretle açıklanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, gerekiyorsa ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e‑mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
