Yemeksepeti Çocuk Yanlış Sipariş Verdiğinde İptal Ve Ödeme Seçeneği Talebi

Antalya · 2026-04-23T15:12:53+03:00

23 Nisan saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Gelatte adlı yerden, kızım benim telefonumdan habersiz şekilde sipariş vermiş. Durumu fark eder etmez bunun yanlışlıkla verildiğini, çocuğun yaşının küçük olduğunu ve olayı kavrayamadığını anlatarak siparişin iptalini istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ödemeyi kapıda nakit olarak seçmiş olduğu için, ben ödemeyi kartla yapmak istedim, bu talebim de kabul edilmedi ve nakit bulabilmek için yaklaşık yarım saat para aramak zorunda kaldık. Bu süreçte gereksiz yere mağdur edildim ve hiçbir esneklik sağlanmadı. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, #aofz-2617-y4g4 numaralı siparişe ait ücretin iadesini ve bu tür durumlarda özellikle çocukların yanlışlıkla verdiği siparişlerde daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

Merhaba, Siparişlerin kişiye özel hazırlanması nedeniyle, ortalama teslimat süresi içerisinde iptal taleplerinizi gerçekleştiremiyoruz. Süreçlerimizi talepleriniz doğrultusunda geliştirebilmek adına geri bildirimlerinizi kayıtlarımız arasına ekliyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, İade Seçeneği Sunulmadı

Hasret

Yemeksepeti

297

21 Mart saat 01.53’te Yemeksepeti üzerinden döner siparişi verdim. Sipariş numaram #zfsg-2612-foay. Hiçbir sorun yokmuş gibi beklerken, saat 03.41’de siparişin sistem üzerinden iptal edildiğini öğrendim. Uygulama üzerinden bana herhangi bir iptal bilgisi ya da uyarı gelmedi, saatlerce boş yere bekle...

yemeksepeti-siparisim-bildirimsiz-iptal-edildi-iade-secenegi-sunulmadi-3.jpg

yemeksepeti-siparisim-bildirimsiz-iptal-edildi-iade-secenegi-sunulmadi-2.jpg

yemeksepeti-siparisim-bildirimsiz-iptal-edildi-iade-secenegi-sunulmadi-1.jpg

İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Ve Yemeksepeti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Elif

Yemeksepeti

126

20.08.2025 tarihinde, saat 16.30 civarında bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan Yemeksepeti üzerinden 390 TL tutarında bir sipariş verilmiş. Ek kartım oğlumun telefonunda kayıtlı olmasına rağmen, oğlumun yanımda olmadığı ve siparişi onun vermediğinden eminim. Siparişin detaylarına ve teslimat adr...

Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edildi Olarak Gösterilmesi Ve Tam İade Talebi

Sevda

Yemeksepeti

143

2 Nisan’da saat 17.48’de Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Sipariş numaram #ir1s-2614-1nlnb. Siparişim uzun süre teslim edilmedi, sadece “gecikmeden dolayı özür dileriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Daha sonra kurye tarafından arandım ve siparişi iptal etmek istediğimi söyledi...

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-tam-iade-talebi-4.jpg

teslim-edilmemis-siparisin-teslim-edildi-olarak-gosterilmesi-ve-tam-iade-talebi-3.jpg

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Yanlış Teslimat Kaydı

Banu

Yemeksepeti

153

23 Kasım saat 14:10 civarında Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan yanlışlıkla bir sipariş verdim ve hemen ardından siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan çekilen ücretin iadesi yapılmadı. Üstelik sistemde sipariş saat 14:11’de 'teslim edildi' olarak görünmüş ve faturası...

İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi, Yanlış Teslimat Kaydı

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-yanlis-teslimat-kaydi-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmedi-yanlis-teslimat-kaydi-2.jpg

Yemeksepeti'nde Sipariş İptali İçin Destek Yokluğu Ve Haksız Ücret

Perihan

Yemeksepeti

142

8 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden yanlışlıkla sipariş verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra hatamı fark edip iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden ve telefonla hiçbir şekilde Yemeksepeti’ne ulaşamadım, müşterilerin arayabileceği bir numara bulamadım. Ulaştığım tek telefon numarası resto...