Çocuk Yanlış Sipariş Verdiğinde İptal Ve Ödeme Seçeneği Talebi

23 Nisan saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Gelatte adlı yerden, kızım benim telefonumdan habersiz şekilde sipariş vermiş. Durumu fark eder etmez bunun yanlışlıkla verildiğini, çocuğun yaşının küçük olduğunu ve olayı kavrayamadığını anlatarak siparişin iptalini istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ödemeyi kapıda nakit olarak seçmiş olduğu için, ben ödemeyi kartla yapmak istedim, bu talebim de kabul edilmedi ve nakit bulabilmek için yaklaşık yarım saat para aramak zorunda kaldık. Bu süreçte gereksiz yere mağdur edildim ve hiçbir esneklik sağlanmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, #aofz-2617-y4g4 numaralı siparişe ait ücretin iadesini ve bu tür durumlarda özellikle çocukların yanlışlıkla verdiği siparişlerde daha anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum.